Re: [情報] Omusic申裝送電影票

作者: LettleEgg (夜與晨的對話)   2015-04-02 12:56:33
昨晚收到過期電影票後震怒下立馬寫mail給客服
今早收到客服來信說因作業疏失導致
願再寄50元小七商品券給我做補償
亦或是 由我寄回過期電影票 他們再寄新的使用期限內的電影票來
當下覺得還要由我自行負擔郵寄費用相當不合理
不過剛剛又接到客服來電
說如果我選擇寄回的話 會回寄新電影票並附上50元小七商品券做為郵資補償
但因為要統整完並收到我回寄的票後才寄送
所以時程相對會比單純只寄商品券還久(單純商品券的話下周二即可寄送)
不知大家都收到怎樣的回覆?會選擇哪種方式呢?
※ 引述《jric (ㄚ儒.盜亞)》之銘言:
: 終於收到了,是寄大宗掛號。
: http://i.imgur.com/NDZfh7Z.jpg
: 但...這個日期是怎麼一回事?
: http://i.imgur.com/FJhaNhX.jpg
: 其他人收到的也是這樣嗎?
: ==
: 另外剛剛打電話取消了,只有問帳號(!!
: ※ 引述《mixy (mixy)》之銘言:
: : 請問有人收到電影票了嗎?
: : 我信箱或簡訊完全沒有任何通知
: : 請問有人收到通知或是會直接寄電影票到帳單地址嗎
作者: jric (ㄚ儒.盜亞)   2015-04-02 13:16:00
剛接到電話,說會寄小750元
作者: bxxl (bool)   2015-04-02 13:17:00
不難比較,兩個選項中商品券一樣,可以消掉.剩下就是 過期券=(新券-30) vs 新券 - 寄回的處理
作者: missbebe (想念bebe)   2015-04-02 13:20:00
我沒申裝,是我遇到的話,會選擇接受超商50(別又過期)過期票須補30 掛號信25(除非敢冒險寄平信)選擇寄回要等差5元不想等,所以選擇50元抵用券
作者: don20282 (don20282)   2015-04-02 13:22:00
寄回實際才25元可以買 不寄回去扣掉補票剩20元 恩..
作者: missbebe (想念bebe)   2015-04-02 13:26:00
p.s.補30記得是會開發票
作者: jric (ㄚ儒.盜亞)   2015-04-02 15:17:00
我接到的電話完全沒提到寄還去換的選項...而且是請我去確定票是否過期, 根本沒人收到沒過期的吧= =又接到一通,說會改成所有參與用戶,補寄一張新的電影票不發小七禮券了,且舊的不回收。所以是有人一直幫忙反映嗎XD? 還是有客服偷看板呢?
作者: jj0327520 (Lynn)   2015-04-02 22:10:00
我今天也接到兩通電話,第二通說不用寄回,而且還說第一張加價就可使用了
作者: LettleEgg (夜與晨的對話)   2015-04-03 07:24:00
沒錯,下午我剛決定不寄回時客服就又打來說跟樓上一樣的
作者: don20282 (don20282)   2015-04-03 13:01:00
收到簡訊說不用寄回 會補寄一張新的使用期限電影票

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