Re: [情報] HAPPYGO 10點換遠傳影城10天電影免費看序號

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-02 17:28:12
我來針對三月的活動作個說明,因為稍早之前HAPPY GO客服終於打給我釐清這整件事情。
活動是遠傳舉辦的,HAPPY GO只是負責給點,所以HAPPY GO並沒有辦法對活動做出什麼
解決,HAPPY GO只能幫卡友居中協調。
HAPPY GO客服說他們前兩天才收到遠傳通知,三月的活動不管你換幾組,遠傳只會給你
一次50點,即使活動注意事項沒寫清楚,遠傳也不認帳,遠傳已經將活動定調,很強硬。
另外,如果不滿意遠傳的處理,HAPPY GO提供我兩種解決管道:一是遠傳多送我兩筆10天
電影免費看序號作補償,但我回答遠傳最近的免費序號已經多到讓我可以看到9月了,我
不太需要20天序號;二是幫我爭取退回當時兌換的20點(多換的兩組),我說那就個吧!
我覺得HAPPY GO客服也很可憐,只因為遠傳沒把活動做好,而一直被客戶轟炸。
對遠傳太失望了,這種公司居然搞隱藏式遊戲規則,沒誠信、不負責任:
http://tinyurl.com/pttcato。
PS. HAPPY GO客服說他們原本也以為三月換三組會給三次50點,結果遠傳跟他們說只回饋
一次50點,他們沒辦法。
※ 引述《time1978 (罐頭食品)》之銘言:
: 商品簡介
: 以HAPPY GO點數10點即可兌換遠傳影城10天電影免費看序號乙份 (序號兌換使用後,次月
: 回饋點數HAPPY GO點數50點)。
: 注意事項
: 1.輸入體驗序號,可享遠傳影城10天免費體驗,體驗期滿,服務將自動終止。
: 2.序號兌換完成將獲贈HAPPY GO點數50點,點數將於2015/4/30前匯入您的HAPPY GO帳戶。
作者: lca738 (RJ)   2015-06-02 17:41:00
所以沒拿到的就可以要求退回點數?
作者: lovearwen (問題不大..穩住)   2015-06-02 17:42:00
光電話費就大於點數獲利
作者: carol8023 (小芙)   2015-06-02 17:44:00
剛剛接到客服電話~覺得他們也很無奈...安慰了一下客服
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-02 17:48:00
我用客服信箱,讓客服打給我,我不用出電話費。
作者: Roddick (羅迪克)   2015-06-02 17:58:00
那想要多兩組序號要哪邊要
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-02 17:59:00
聯絡客服,尋求補償。
作者: guky (阿南)   2015-06-02 18:09:00
還不是同樣遠東集團
作者: bxxl (bool)   2015-06-02 18:10:00
一組也好,問題是3月的沒半組進來...
作者: mario2000 (小書僮)   2015-06-02 18:39:00
只有遠傳 最有距離.
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-02 18:47:00
╮(﹋﹏﹌)╭
作者: usedata (楓)   2015-06-02 18:49:00
當初就怕這樣好險後來改限量三組,沒限量前全梭的最悲劇了不過三月也一組都沒進
作者: onepiecefan (OPfan)   2015-06-02 18:59:00
今天進來四月的....三月的毛都沒有。..
作者: jric (ㄚ儒.盜亞)   2015-06-02 19:23:00
不就跟味全產品出包,然後公司怪頂新製油一樣明明都同一個老闆,結果兩間子公司互推責任。
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2015-06-02 19:27:00
它們拆很細,要躲稅嘛連happy go和happy go cash都是拆兩家了
作者: airtrays (airtrays)   2015-06-02 22:50:00
一組也沒拿到+1 已經主動電話和客服交涉三次了都沒結果
作者: LiToKing (LiToKing)   2015-06-03 00:44:00
我4月份的拿到兩次50點~~
作者: basicnet (basicnet)   2015-06-03 09:20:00
推薦看這部 漢娜鄂蘭:真理無懼(Hannah Arendt)
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-03 09:24:00
4月不是一帳號限兌換一組序號,一帳號拿到兩次50點是?
作者: LiToKing (LiToKing)   2015-06-03 18:37:00
因為那時忽然可以兌換兩次,哈哈
作者: cytochrome (細胞色素)   2015-06-04 14:29:00
這應該要和消保官投訴遠傳了,辦活動自己不寫清楚,現在給點又唧唧歪歪,消保法明訂企業解釋應以有利於消費者立場做解釋,遠傳自己沒寫好活動規則怪消費者囉?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-05 15:11:00
我當初也和客服說我想投訴消保官。

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