http://goo.gl/yWHByS
誤送購物金 竟片面取消訂單
節錄重點
業者初步統計用到八百八十八元購物金的訂單約三千筆，多數是上周五至本周日；
採九小時到貨服務或ＡＴＭ轉帳付費的訂單，貨已送到或錢已進帳者，訂單成立，
已吸收三百萬元購物金，因訂單未統計完成，研判吸收金額會續增。
至於三千筆中約兩百八十筆，是採信用卡付費或超商取貨，這些訂單取消，
另贈一百元購物金補償。
為聲譽應承擔損失
消保處副處長吳政學認為，會員若無故收到八百八十八元購物金，非正常情況，
且消費者在此事中無損失，業者毋須承擔所有訂單。但消基會副董事長游開雄說，
GoHappy會員有可能認為購物金是額外紅利，況且一百二十萬名會員拿到購物金，
實際訂單僅約三千筆，代表非所有會員都下單，建議業者為聲譽應成立所有訂單、
全數承擔損失。
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消保處都說業者沒錯了,刷信用卡的就摸摸鼻子吧
反正聲譽對他們家也不是啥重要的事
沒想到刷卡的人居然這樣少,這次只有少數人不會收到
所以很快就會安靜了
在信用卡購物未獲保障前,大家以後還是乖乖轉帳吧
除非立委諸公有人想處理這問題

我不信前面ＧＯＨＡＰＰＹ說的多數成立契約成立就要出貨 照法律走就對了那偽造會員跟上游供貨商取消的 蘋果要不要來爆料一下

可以感覺這政府為何失人心,連副處長都跳出來幫廠商說話只能說這案件確立信用卡購物不具法律效力,廠商可隨意銷單

還沒上法院，何來確定？副處長說話即法律？？

重點是有多少人會願意為888上法院,成本搞不好超過888從副處長的態度可以看出購物環境對消費者不友善重點是什麼叫無故發888,現在是gohappy 8週年慶耶我記得之前就發過300(100%)折抵了,用的人少算廣告用的人多就變誤發,隨他們解釋

轉帳損失手續費，買個東西損失心情 時間 還被偽造取消

所以依照消保處長官的論點 以後新業者新平台成立 就用這種方式打廣告衝曝光擠排行就好囉 反正不用成本還可以光明正大取得顧客深度交易資料 我們政府是在鼓吹商家這樣玩就對了?原來我國不但曾有資委會 現在又多了個商保處唷XD

我前面整理各大購物的會員權益，沒人敢寫信用卡下單=契約不成立

我看大家都在衝消保處,看那態度就知道沒用了,完全偏廠商找立委也沒用,因為...我不想說了b大,轉帳會出貨喔,新聞有寫了,只有信用卡跟超商取貨不認帳

不管有沒有用還是要跑申訴 副處長只能代表他的立場 說不定是公務員多一事不如少一事的觀念或其他因素我們不清楚

為了888這麼累還不如去跟公司要多一點薪水 取消下班責任制

atm也有被砍單的新聞看看就好

該跑的流程還是跑 該出聲的時候還是出聲 這真的不是只有888的問題了(時間成本早超過) 而是購物權益被侵犯的反擊

非正常？我沒消費過，裡面躺著一堆購物金…

不相信刷卡的這麼少 業者故意少報對業者自己有好處

280*888約25萬，看來他們覺得25萬比商譽重要多了

樓上突破盲點XD而且25萬可能還要打個6折

google 購物金就可以知道，gohappy很愛用888作為活動購物金的數字使用者怎可能去記住每次活動的購物金

3000筆中只有280是信用卡!!??倒過來吧...280筆ATM還比較相信

該是抵制的時候了

我現在購物金還有30張 真是好不正常

抵制他 天天不小心訂錯貨退貨!跟大公司學的

之前在happygo 愛買線上訂購，訂單內其中有兩袋抽取衛生紙，結果到貨竟然說一個小箱子，打開根本沒有衛生紙

比如說我訂了SSD-888被取消訂單，然後又用-300券買同

現在有購物金也不意外，不是有寫在6月之前註冊有會有了

款的SSD，這樣收到的SSD到底是-888的還是-300的?

收到的箱子裡面有張紙,上面有訂單編號,也有付多少錢兩者並不會搞錯

GOHAPPY平常無故塞一堆購物金給會員，會員一直看到帳號內有購物金根本是常態了!消保處卻說有購物金非正常情況，呵，好吧，只能說他應該不是GOHAPPY會員吧

不是常態啊,平常塞的最多折15%,很少數折100%的頂多100元何時有888 100%折抵的放送?

king 你收到購物金來源是客戶反應,是正常情況非正常情況 除非你提出你是反應的那位客戶真的購物金是長這樣 " target="_blank" rel="nofollow">

原來有發120萬人 沒拿到 不過只有三千筆訂單 也不多

政府一直都是財團養的狗，稅金養資委會跟商保會，頗呵

我是不太相信3000筆訂單只有280筆是刷卡的 居然不到一成那財團沒必要為了取消不到一成的訂單 把自己弄到名聲臭掉我猜想 刷卡的應該是佔九成 而轉帳的可能只有一成而已

我在客服答覆問題後亂逛網站 發現購物金並使用 這要怎麼知道那是別的活動給的呢 所有的購物金都是該公司自行丟到我們帳戶的 我們再計算扣掉購物金划不划算才購買 這樣顧客何錯之有要被取消訂單？

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?1 廠商偷退圖 高調

我認為那3000筆訂單九成都來自於看了省錢板那篇文章才訂的

不要說那麼多啦 HAPPY出來解釋 為何冒用消費者名義偷退

而省錢板的鄉民大概九成都有信用卡 所以絕大部份都用刷卡

遠東自己退單，但寫顧客退的也太沒品了

ty1111 你購物金下方有顯示活動說明阿你的是反應客戶

不要說那麼多啦 HAPPY出來解釋 為何冒用消費者名義偷退

到時候消保處找你要資料也是希望妳能提出反應的是你本人所反應, 他們是有取消訂單的資格

我怎麼知道他們公司有啥活動會突然給問過客服的顧客購物金 所有的購物金都來得莫明其妙啊 更何況那天我還問了兩個客服 誰知道是出包？成立契約是沒有取消資格啦 這無庸置疑

反正我這次也沒拿到888, 只是看gohappy這樣片面取消很扯

ty1111 他是寫說 系統安全第三條...

我看到客服反應就用下去了 一般人不會細看吧

我剛剛已經把被私自取消的 存證 並申訴客服及消保官

我帳號2~30張購物金我都不知道來源 lol

而且a54085438 我只是想說 不是每個人都惡意去佔該公司便

申訴提到貴公司已經有人反應冒用消費者名義私自取消

宜的 這中間界線很難區分 而該公司這樣的片面取消堪議

樓上不需要跳針跟推文的解釋 直接申訴為何冒名取消

細節問題我自己去跟消保官說 我認為片面毀壞買賣契約的行為比起一般小市民的貪小便宜心理要惡質許多 令人憤怒

888(100%)購物金是誰看到先用再說,我也被奇摩取消訂單

片面毀約、冒用消費者名義，全面抵制這間財團，反正噓噓

過,我看那個購物金來源,gohappy根本不會鳥我們

東早就嗆消費者不爽不要用，沒錯，不爽用了，沒有下次了

商譽受損,下次無緣無故發給150元(100%)還是一堆人買單

說過了不是對方理不理的問題 是要對這種惡質行為作出反應

我不覺得這有什麼讓消費者一看就知是勿放的藉口，icash二代卡一開始也送了大家幾百幾千元，代表這種情況並非異想天開到不可能發生

至少成案後 消保官多少要理的(可憐的公務員)

我剛剛已經把被私自取消的 存證 並申訴"客服"及"消保官"

這種事情之前我也處理過,超浪費時間至少花1個月~1個月半,消保官只會不是產品糾紛 買賣糾紛只會溝通而已

a54085438你再繼續幫gohappy公司勸退 我都快懷疑你是該公司公關了 老實說現在也在浪費時間啊XDDDD 反正給消保官處理就是

我也不大信，已吸收300多萬，剩二十幾萬，他們大老闆一次宴會都不只的金額，會這樣不吸收，鬧上負面新聞，不合理吧

剛搜尋了下作者 a54085438的文章都跟happygo有關耶 難道真

我只是有這個gohappy買賣糾紛經驗過...後來也賠購物金

的是公關?!!!!

我沒有補償的100 因為不接受這樣處理更正 不是沒有是沒用那100況且以前本來也有客訴後得到的購物金誰知道這次是系統出包

你們怎麼吵得贏大公司啦就算炒贏又能怎樣??像這種的 也不要說要抵制他甚至永不往來有得撈就盡量撈 沒撈到也沒關係 反正以後有的是機會

我是爭這件事，對與錯，優惠券跟表錯價是不同基礎。

(聲明 這是我個人作法 我沒說你們對或錯 over~)

我要挑戰企業，我要打10個。我不是奴隸。

我也沒理那補償的一百元，把消費者當成乞丐嗎？

這政府只有要收人民錢才是真的，其他說對人民有好處都是騙你的。

atm轉帳21號早上付款，到現在都沒出貨，顯示出貨處理中

用信用卡錯了嗎 T_T

有點好奇ATM就出貨 信用卡就取消的原因是什麼

我要跟他耗到底 還我訂單

不退我就永久不用GOHAPPY 退遠傳 真他媽商人嘴臉我要花100元跟需需東買個資 客服就一直跳針

不出貨，我就永遠抵制，賣場利潤很高耶。

無良企業，毫無道德可言

用atm付款，現在還在處理中，寫信問客服也沒回@@

之前戴爾不也這樣搞

總覺得..gohappy的人有再看這板..不然怎麼這麼剛好...才講完..版友才發文..atm交易的..是交易成立..應該要發貨..然後就真的發貨了..一開始不是決議全部取消的嗎..怎麼後來又改決議還是..是我想太多啊

該是抵制的時候了！

是轉帳的少，當然發貨。

GO HAPPY 學學UNIQLO好嗎 上次UQ出包全出貨況且人家UQ是限定信用卡付款 照樣全部買單

沒關係啊，這輩子不買你家東西了，也不是只有你家能買

我國高官再次示範何謂不知民生 連網購平台常識都沒 還能當到保護消費者的高層?難怪之前連詹宏志都快被氣死XD

我跟朋友買一樣的東西 我用信用卡被取消了 他ATM今天收到貨還是我跟他講的 感覺真差= = 早知道就ATM

我刷卡還是有出貨耶,這樣差別待遇是在欺負人吧

好像有些用atm也被取消 我猜是人工手動作業疏失..

還停在出貨處理中 visa金融

用信用卡 但訂單一直在出貨處理中卻沒動靜 我還提問拜託他們要片面毀約捏造顧客取消假象就趕快 這樣我才能正式求告 結果還是一直卡單 暫時還不能加入戰局....= =

我的信用卡訂單剛剛被取消了！

咪吐應該是分批作業

可惡訂單被取消了 什麼爛公司

訂單被取消~~~

感覺抱怨的人變少了,應該信用卡的人真的是佔少數

webatm 重新出貨 現在變成出貨了

這個版都年輕人居多，有卡階級的比較少~

信用卡被取消，不爭氣的用了送的100折扣金買別的東西了

visa金融已被gohappy自行取消訂單

visa金融卡算刷卡 不算轉帳 他只先圈存 店家不請款會退回

沒商譽可言了

我是21號00:16完成下單，總金額0元完全沒被告知，剛剛被取消訂單了

被取消訂單了 連100元也沒給我

不是推的少，我被退兩單 唉 懶得講台灣的企業水準

我19號定的信用卡付款也被取消阿

剛剛寫線上客服「我並沒有取消訂單，網站為何捏造我的資料」

文章有誤吧 怎麼可能三千筆中約兩百八十筆是信用卡付費，應該是顛倒才對吧 畢竟網路購物平台用信用卡付款才是大宗的 怎麼可能ATM付款最大宗？

官方的話哪能信

要向中央的消保官申訴還是地方政府的申訴比較有用??

從一開始的出貨處理中 到重新出貨，現在已出貨了

888*3000=2,664,000如果全部認賠可能才到300萬，目前看來滿多都沒出貨，怎麼會說已損失300萬，還會持續增加?把虧損金額說高點，大家會比較同情他們?

溝黑劈發購物金事件聲明稿，還特地寫PTT紛相走告

我的還卡在出貨準備中，沒訊息沒郵件，不過有100

這件事不能這樣姑息

今天終於被取消訂單了，使用信用卡錯了嗎，3000筆訂單你都吃下了2720筆出貨，有差到這280筆使用信用卡就要被你取消訂單

我不是用這個888購物金買東西, 但6/15下單到現在都顯示出貨處理中, 但今天卻繼簡訊來說缺貨 叫我去取消訂單...

樓上不用取消 反正他們不出貨就會自己取消

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