※ 引述《sanso (o2)》之銘言:
: 這公司每次的出包活動 後續的處理方式老是很讓人難以信服
: 要請該公司出貨? 請"一定要"鬧到消保會協商
: 會上調解的估計不會超過一百人吧 上訴訟的一定不超過十位(?
: 所以才會如此敢取消大部分信用卡消費群
: 被取消出貨的大家"為了這公司好"一定要去消保會協調
: 主要不是為了那八八八 是事後的處理方式真得是很尊重消費者
: 對了離他們家公司越遠有被取消的人
: 填申請受理機關報消費行為地的市府,一定要填你住的地方(EX高雄)
: 不用想什麼台北市會比較有勝算 太便宜他們了
: 讓他們也來"奔相走告"來南部跟老子TALK一下 這樣他們才會情願
: 去年冰的事件有興趣的可以回顧一下,該公司也是這副德性
: 鬧到消保會得大有人在 真的不要被吃定了 記住這公司比你更怕麻煩
: 一定要鬧大才有糖吃 不用浪費時間跟公司威脅 直接去消保會才有效
: 恩 有心的可再看一下 關鍵字 HG購物網 哈根 Lifeismoney ptt
這邊就要來說到其實他們真的是很不負責網路店家,以我來說,我是願意付錢,也願意被
抵扣happygo點數,他們還是死賴著不處理!!
簡單說就是我這個月17號hg一點兌十元時段內購物(最高抵10%);
結果他們和hg點數系統連線出錯,{所有人}都不能扣hg點數;
原本我一萬四的洗碗機是能抵扣1400元,我在系統內訂了兩次他們也有看到就是不認帳;
我不放棄打客服爭取訂單該以原條件成立;
客服才叫我先用折價券800抵扣下定,後續他們才開會討論如何處理;
但折價券和我的1400差近一倍;
從17號事發到今天27號才回我,你猜他們怎麼處理!!
他說給我200塊購物金!!
他說給我200塊購物金!!
他說給我200塊購物金!!
因為很幹所以要說三次!!
喔!所以我要用比原本貴600的價格購買,然後讓你們十天開會後用200塊來羞辱我嗎?
hg點數連線出包的是你們,這六百要我吞,還有200購物金是怎樣,我這十天打了不下數
十通你家的客服,還不是免付費的,200?連補我電話錢都不夠!!!惡質到了極點的
好了,謝謝看我抱怨,說結論,
1~有人說這樣他們的工程師很可憐,不!一點都不!不論是錯放888購物金或是活動前沒測
試hg點數連線都代表他們很散,甚至在客服要我事後在不擁擠時段下訂單,我都要刷四五
次卡才成功,你就知道系統做的有多爛
2,我這樣願意付錢,付點數,還給他們十天下去開會討論如何善後,到最後都只被他們
用兩百塊羞辱,600要我吞下去,還說[hg點數有還你,你沒有損失啊],你想你們他們會
怎麼處理?
3,888我也沒拿到!!照理來說有良心的網站應該是拿來補償我這種實際受害者的吧!200
塊,看,我給你,全部換成一元丟你家噓噓東
4,既然是省錢板,也不能全是抱怨,客服說一點折十元還會再辦一次,詳細時間就注意
他們的公告,你們"敢"參加就保重了喔