※ 引述《jdn325 (jdn325)》之銘言:
: ※ 引述《jdn325 (jdn325)》之銘言:
: : 請問有人提出第二次申訴了嗎?
: : 因為這從收到第一次函文到現在都沒有happy go的人員與我聯絡,今天提出第二次申
訴
: : 順便學個經驗看過程是怎麼樣進行。
: 有版友詢問後續狀況和進度
: 抱歉再借此標題說明一下
: 我是在上週提出第二次申訴,今天接到客服來電。不過應該是他們晚打給我或是隨機打
,
: 因為他們說只收到我的第一次申訴通知。
: 而撥打電話是因為我有去網站的訂單問問題。
: 跟大部分版友一樣,客服表示信用卡訂單只能再提供100元折價券,其他沒有辦法。
: 因為我也曾經做過客服,所以跟他說如果你們的sop是提供100跟沒辦法那就不用麻煩了
,
: 我繼續申訴就是了。
: 客服也表示無奈,也謝謝我沒有發脾氣或是硬拗。
: 看來他們只想敷衍,摸頭,當作沒發生。
: 反正都申訴第二次了,就跑看看流程吧!
剛剛桃園消保官打電話來確認下週是否會出席了,我當然要去啊。剛好想請特休休息一下
。
如果有也是下週一桃園的的版友需要委託可站內信。