8/3 剛剛調解完畢。更新一下第二次申訴後現場調解內容。
1. gohappy 有派兩位客服人員來現場(桃園市政府)
2. 對方提出第二種補償方案。細節如下:
我原本是購買原價688元的金得意衛生紙100抽60包/箱,共2箱。然後使用888購物金。
gohappy 第一次給我的補償就是大家都遇到的100元購物金補償。
這次給予的補償就是原價688的商品降價為599,然後再給予一次100元購物金(第一次給的
沒用過期了)。
3. 我提出3點來不滿這次的購物糾紛。
第一,在未先通知我的狀況下擅自取消已成立訂單,是否涉及不法?
第二,此案件為gohappy 單方面疏失,卻未"及時"主動聯繫,明知有缺失卻只想便宜行事
。
第三,為何有些人可以收到貨品,而我卻無法。
當然不意外的我拒絕了第二次的補償方案。我說得很清楚,理由是第二次折價下來的單價
仍然遠比市價還高,都已經是"補償"了我為何還要付比市價還高的價格來買。
gohappy是我要賠錢買還是貴公司委屈賺?
我說明底線是低於市價出貨,兩位客服當然只會說沒辦法。
所以我也不想浪費時間直接跟消保官說對方無法接受我的訴求,我要提出民事訴訟爭取權
益。
準備下階段申訴及期待下次特休~
不過我也不懂後續要怎麼提出民事申訴,要來google跟請教版上前輩了。
補充消保官都看不下去的內容:
1. 當我提出我是先被刪單幾天後才被通知的部分連消保官都說太誇張。
2. 消保官提到第二次補償方案有給跟沒給一樣。
3. 消保官說他看到這優惠的時候要使用已無法使用,很可惜。
4. 這案件的確是gohappy 的失誤,理當有誠意的補償消費者。
=====8/3下午4點24分 更新=====
已有版友要一起提出民事訴訟,透過桃園免費的法律諮詢及服務。
如有需要的版友歡迎來信相約,打發時間打擊無誠信的商人。
=====8/3晚上 9點整 更新=====
有版友發文認為我一直利用原文更新這件事情妨礙到其他人。所以我決定往後就不再更新
了,有要一起提出訴訟的版友請你站內信我,我會開一個line或是跟mail來連絡。
自己覺得蠻灰心的,我不認為我這樣做有什麼不好的地方。省錢版不就是提供大家消費資
訊,其中消費就可能會發生糾紛,我把過程分享給大家讓大家心裡有個底。這樣也妨礙到
你?
我是個領死微微薄薪水的上班族,搞這些對我有沒有好處。還要請假還要花時間研究。但
我就是看不慣那些無良廠商啊,台灣有多少這種廠商。他們就是吃定大部分消費者怕麻煩
選擇遺忘選擇放棄自己權益。
對他們來說出包又怎樣,還賺到一次免費廣告。對你們這種有錢人來說888購物金也許不
算什麼,但對我們來說能省10元都是一種快樂。
自己的權益自己守,你要默不吭聲那是你的事情。
=====8/3晚上11點整 更新=====
抱歉因為我只會用手機 排版不好請大家見諒。
很謝謝大家的加油,未來會繼續爭取自己權益。
關於2次消保官申訴及調解失敗後的法律動作我尚未完全了解及確認。目前是傾向先集中
桃園地區有意要進行下一步驟的版友,然後利用免費的法律諮詢服務來進行下一步。
1. 在兩次消保官申訴無解的情況下有意願繼續進行申訴的桃園地區版友請站內信我。我
會找一可以讓大家討論的空間來進行。
2. 非桃園地區的朋友如果需要相關進度及訊息也可以站內信給我email,我會給你我知道
的訊息。
3. 未來進行到一個段落會在此篇更新內容,這樣應該不會妨礙到覺得有不妥的版友了吧
。
===== 8/5 下午4點 更新 =====
1. 目前桃園區已與我聯絡有意願進行下一步訴訟的4位 高雄區的有3位。
2. 因我這幾天工作比較忙一點,我會在這個週末或最晚下午週末以前把大家link起來(em
ail群組或是line)
3. 不管多少人我都會進行下一步申訴,理由已講過了,我們不能一再的讓無良商人蠻橫
惡劣。
4. 有版友提到可集體訴訟,故有意願的版友請站內信我留下email,也歡迎大家找尋潛在
有意願的版友。
謝謝。