[討論] Catworld 個資外洩/詐騙電話問題?

作者: scott0221 (Scott C)   2015-11-30 11:52:44
當初是跟上省錢版鄉民分享的Catworld $99帽子+折價卷優惠,所以想說PO在這邊
詢問一下大家是否有遇上相同狀況,不太確定這類問題是要PO在哪版。
前天下午5-6點居然收到一通 "茅利塔尼亞" (根本不知道在哪) 的電話,當下沒接到
還傻傻想回撥,還好回撥不了....後來又打來一次接了發現越聽越不對
對方口音正常,確可以知道我的姓氏,且還可以確切知道我在Catworld的訂單內容跟
金額,說我的卡當時在訂購時網路出現問題,造成多次扣款,
聽到這邊我就給他掛了.......XD
我在YAHOO超級商城訂過這麼多次跟多家,每次網購都是在自己的電腦上購買 (有裝卡巴,
定期掃毒) 從來都沒有收到網路訂單詐騙,很懷疑是商家端出問題
1) 員工盜資料賣出?
2) 商家賣個資?
3) 商家電腦中毒?
之前爬文有看到很多人有收到也是Catworld的詐騙電話,
不知道是否有收到也是Catworld的鄉民大家一起客訴YAHOO 請將此商家下架審查
或是客訴Catworld (不建議!因為網友說商家很官腔回覆,我是直接打給奇摩客服)
還是大家有甚麼其他辦法?
詐騙電話: (用WhosCall 查詢此號碼,沒有資料)
http://i.imgur.com/yXdMPyd.png
當時的訂單:
http://i.imgur.com/AzbxNff.jpg
找到Y商城的客服電話了,歡迎大家打爆客訴一下喔~
客服電話:(02)7722-9966 (我是選3然後有客服人員接通,我直接給交易序號然後核對
基本資料後在詳述我的問題,客服說只能備案,然後聯絡商家協助處理)
連絡時間星期一~星期五/ 早上9:00至下午18:00
http://i.imgur.com/DIEeTcp.jpg
我覺得是商家端那邊出問題唷~ 因為商家必須要登入Y商城系統去查貨/出貨,商家電腦
被植木馬/中毒或是員工盜個資的因素比較高喔~
商城系統要是被盜的話是會上新聞的~ (美國Target/Walmart 網購信用卡
個資被駭事件就很大,大到信用卡公司得重新發卡/兩間大公司被顧客告/鉅額賠款)
信用卡應該沒有被外洩,因為就跟拍賣一樣,賣家只看的到是信用卡付款然後卡號幾碼,
信用卡資訊通常都是有碼處理,賣家不可能有詳細信用卡資訊。
詐騙電話知道都是賣方所知道的資料,信用卡被盜應該就不會再打電話讓你知道
直接先刷了吧 XD
作者: sorro0920 (sorro)   2015-11-30 11:54:00
我是玩到被他罵髒話,他說明了很久。
作者: CartoonMin (蝦米)   2015-11-30 11:57:00
我是還沒接到詐騙(可能漏接吧),但不推這家
作者: scott0221 (Scott C)   2015-11-30 11:58:00
看來此商家真的有問題....
作者: qsawefdr (GaGa)   2015-11-30 11:58:00
最近也一直接到+22開頭的電話,不接掛斷他還一直打
作者: clockwise (順時針)   2015-11-30 12:01:00
不推這家 上次訂單等了一個多月沒出貨,後來被取消
作者: SDA235 (E0)   2015-11-30 12:04:00
這間很多人都會接到電話 不同次訂就接到好幾次
作者: tivi   2015-11-30 12:05:00
我也接到“詐騙”電話,寫信去客服反應,客服有打來了結瞭解
作者: rainykismet (依偎*)   2015-11-30 12:06:00
我也接到了。還罵我神經...
作者: keymo (keymo)   2015-11-30 12:07:00
有買這家且接到詐騙電話+1
作者: scott0221 (Scott C)   2015-11-30 12:08:00
請問跟YAHOO客服直接聯絡的方式是直接在訂單明細裡的的"詢問客服"嗎? 我怕那個是直接跟Catworld的客服
作者: CuteFay (飛)   2015-11-30 12:10:00
昨天也有,但我沒接到,在這之前接到一通很像大陸口音的,問我覺得衣服質感滿意度,我說還好之後對方就掛電話了
作者: r357687 (哈囉)   2015-11-30 12:11:00
我也有接到 也是+22開頭問她是不是詐騙集團的還說我誤會她讓她很委屈XDDDD
作者: aasv (瑪麗走路)   2015-11-30 12:12:00
接到+1
作者: cute0806book (Iamay)   2015-11-30 12:13:00
我也接到
作者: vincentoh (vincent)   2015-11-30 12:15:00
遇到很不專業的詐騙,還掛我電話
作者: sorro0920 (sorro)   2015-11-30 12:18:00
我收到的包裹內有防詐騙小卡。我覺得商家有用心防止了
作者: alwaysky (和誰一起看星星)   2015-11-30 12:19:00
噓catworld超雷啊,都出這麼多次包了,個資外流的事依然沒解決
作者: peizhen0913 (老王賣瓜)   2015-11-30 12:23:00
目前沒接到過,但很好奇資料怎流出去的?
作者: mystarlove (Dora)   2015-11-30 12:24:00
我也是買這家,接到詐騙電話,後來聽一聽覺得不對勁就把電話掛了!
作者: peizhen0913 (老王賣瓜)   2015-11-30 12:24:00
個資不能保密,線上刷卡付款的很危險吧...有點兩光
作者: mystarlove (Dora)   2015-11-30 12:26:00
作者: PMPJ (P君)   2015-11-30 12:32:00
也是買這家就接到詐騙,謊稱超商取貨的條碼出問題,鬼扯銀行可以因為超商取貨說的條碼去查出我的帳戶分期扣款
作者: Enfys (嗯啡)   2015-11-30 12:34:00
上星期接到馬上知道詐騙 手法都一樣 題外一下最近佳佳唱片行也有被冒用名義
作者: odding   2015-11-30 12:38:00
我也接過 對方口氣不耐煩!!
作者: disappearair (倖存者偏差)   2015-11-30 12:44:00
口氣真的不好欸 都當詐騙集團了一點耐性也沒有
作者: fairykitty (咪嗚~~ >///<)   2015-11-30 12:45:00
有接到,我明明已經退貨了還搞不清楚狀況
作者: tivi   2015-11-30 12:48:00
回scott0221大,我是聯絡catworld沒錯。因為當初不知道這麼
作者: TomorrowSu (活在當下)   2015-11-30 12:48:00
前天也接到+1,大陸口音,回她我沒有買,就直接被掛電
作者: kuku124 (joyce)   2015-11-30 12:48:00
有買這家且接到詐騙電話+1
作者: bbs1216 (呆呆盧)   2015-11-30 12:52:00
我也有接到!大陸口音我說我不記得有買那就掛我電話
作者: tivi   2015-11-30 12:55:00
不過我接到的詐騙態度不錯哦...==
作者: joan1325 (翎風)   2015-11-30 12:56:00
我是一律用APP擋掉+黑名單,不熟的電話都不太接聽
作者: yam90119 (閃亮亮)   2015-11-30 12:58:00
有接到+1,也反映客服
作者: drinkii (懶懶的肥貓貓)   2015-11-30 12:59:00
我也有接到還跟他玩了一下XDXD
作者: pon0829   2015-11-30 13:03:00
我接到電話隔天有寄信給客服~再隔天客服有打來瞭解詳情
作者: lovelaluku12 (lovelaluku)   2015-11-30 13:03:00
接到分期詐騙+1 也是買帽子那次~
作者: eeee910 (kelly)   2015-11-30 13:03:00
我也遇到詐騙電話 !!!超煩
作者: mantcjk (小柏)   2015-11-30 13:06:00
+1我也是同一家說我重複扣款 懷疑被賣個資
作者: sarah946422 (雨霏)   2015-11-30 13:06:00
我也接過 超商取貨才有 而且連我沒取貨都說我簽錯了
作者: anan2020 (╮(╯_╰)╭)   2015-11-30 13:06:00
我也有接到!也是因為買這家店的商品,她還駡我白目= =
作者: sarah946422 (雨霏)   2015-11-30 13:08:00
(因為我人在住院)看來他們不會知道到底有沒有取貨過不過自從買到破布洋裝後 我已經決定要和這家說掰掰啦
作者: micakame (Mica)   2015-11-30 13:09:00
我也看板上消息買了帽子,上周也接到這家的詐騙電話==
作者: pinkwl6 (Phebe)   2015-11-30 13:14:00
我買過這麼多台拍~也只有接到這間的詐騙!!!然後也是帽子
作者: racoon151 (壹伍壹)   2015-11-30 13:14:00
也接到+1
作者: myislet (以為忘了卻記得牢牢的。)   2015-11-30 13:17:00
但我覺得也有可能是商城!我最近連續在商城買過排汗專家
作者: nina14 (雨落不停)   2015-11-30 13:25:00
接到+1
作者: Noyi (忘了吧)   2015-11-30 13:26:00
沒買過這家但買商城其他家商品也接過詐騙電話 超商取貨的
作者: chanis610 (chanis610)   2015-11-30 13:29:00
建議是在超級商城購買的可以直接打超城客服反應個資外洩哦 不是打給c家 之前在其他家工作過 也有客人反應接
作者: Angely (Angely)   2015-11-30 13:35:00
es版有很多討論了!貓世界接過兩次電話了...
作者: aco33 (叮叮~噹)   2015-11-30 13:42:00
之前在lulus奇摩商城買衣服,也是有接到詐騙電話
作者: dang08 (哩喜北七)   2015-11-30 13:43:00
接到被掛電話+1
作者: starlighting (starlighting...)   2015-11-30 13:43:00
接到+1
作者: ogress9th (小天)   2015-11-30 13:45:00
接到+1 之前還傻傻跟他講了超久
作者: boryea (BBYY)   2015-11-30 13:46:00
接到+1
作者: QQmouse   2015-11-30 13:46:00
總之聽到什麼12期扣款,或電話號碼前面有+就是被變造的這時就該提高警覺 看ES女孩版還好幾個跟著它做的 ORZ
作者: megan46520 (Megan)   2015-11-30 13:58:00
miu star也有喔!
作者: homewhs (肥仔)   2015-11-30 14:00:00
不知信用卡資料會不會外漏!?
作者: colorful (千軍萬馬過獨木橋)   2015-11-30 14:35:00
接到+1
作者: as01373038 (櫻桃唷)   2015-11-30 14:41:00
我也有接到
作者: Heather8225 (^_^)   2015-11-30 14:49:00
接到+1
作者: hee2233 (Cindy)   2015-11-30 14:51:00
紅明顯 妹妹之前也是因為個資被外洩 被詐騙集團騙了五萬....大家真的要小心QQ
作者: yoling07 (lih)   2015-11-30 15:09:00
應該不是商城問題吧XD 最近在商城的另一家女裝買了衣服也沒接到電話過 這家買了蠻久的都沒有接過詐騙 反倒是之前在網路上買專輯(好像是玫瑰唱片)結果取貨完過一陣子就接到詐騙了XD
作者: jane60421 (歐喵)   2015-11-30 15:15:00
接到+1....第一次接到
作者: zxzj (希)   2015-11-30 15:35:00
買帽子接到詐騙電話+1
作者: metoo (≡咪兔≡)   2015-11-30 15:35:00
有買99元免運的帽子 沒接到
作者: p800917 (喜德)   2015-11-30 15:37:00
我也有收到一通 "茅利塔尼亞"的電話,直接拒接,問題是我沒在catworld消費過…不過我可能有註冊過就是了
作者: sunny21333 (Elisa)   2015-11-30 16:46:00
我每次都會接到這家的
作者: cineyy (cineyy)   2015-11-30 16:49:00
接到+1,不過同樣的一件韓製,Q的是1.5倍以上價格,不限金額免運的時候超划算,所以還是會買XD
作者: potota92000   2015-11-30 16:51:00
買完大概半個月後有接到
作者: rongandrong (蓉和榮)   2015-11-30 17:20:00
接到+1
作者: hannah113 (涵娜)   2015-11-30 17:36:00
前天接到!!超煩
作者: ck6ru4u04   2015-11-30 17:37:00
接到+1 還以為只有我倒楣=_=
作者: ForgerEames (造.夢)   2015-11-30 17:52:00
+1原來不是只有我......
作者: candace1005 (raineee)   2015-11-30 18:11:00
接到+1
作者: water547 (water)   2015-11-30 18:14:00
我也接到了。還罵我神經+1
作者: chanis610 (chanis610)   2015-11-30 18:22:00
再跟大家說一下!跟超城客服反應商家處理效率會比較好因為超城會追蹤案件哦
作者: thomaschion (老湯)   2015-11-30 18:36:00
小公司沒專業資訊人員,很容易中木馬導致個資外洩,偏偏他們很會推責任
作者: cytochrome (細胞色素)   2015-11-30 18:49:00
我覺得應該是想要偽造台灣的電話吧,2是區碼,後面8位數剛好是台灣電話的格式
作者: lygrass (Nina)   2015-11-30 18:53:00
+1,詐騙的還罵我說我有什麼好騙的
作者: venushka (vivi)   2015-11-30 19:19:00
接到+1 但是是問商品滿不滿意
作者: linesmaylin (油桐子)   2015-11-30 19:26:00
接到+1,先問我對商品滿意嗎?但覺得是詐騙,因為跟他說東西還沒收到(當時追加中..)但他跳針說已出貨
作者: enjay (一個人的療癒)   2015-11-30 19:53:00
接過電話+1
作者: rosa1024 (希)   2015-11-30 20:22:00
這家我也接過,有跟賣家反應,賣家回得很官腔
作者: wll1106 (ling)   2015-11-30 21:00:00
上次訂單等了一個多月沒出貨,後來被取消,結果這筆訂單還接到詐騙電話
作者: zlaiaa ( )   2015-11-30 21:31:00
接到+2(打兩次),但對方問有沒有印象,我回沒有就被掛電話
作者: sakurats (櫻)   2015-11-30 21:37:00
其他店家的雅虎拍賣也接過詐騙電話+1 雅虎官網的關係吧
作者: JFLL (蔚藍天空)   2015-11-30 23:13:00
有買99免運帽子,昨天有+22開頭電話,幸好沒接!
作者: narashino   2015-11-30 23:24:00
接過詐騙+1
作者: scott0221 (Scott C)   2015-11-30 23:26:00
沒接電話 但是還是要記得打給奇摩客訴唷~
作者: lucy8196 (鱸魚)   2015-12-01 01:33:00
接到+1
作者: peipeila (別跟瘋子計較啦)   2015-12-02 23:48:00
接到過,還能講明細呢!我一直回:喔~那然後呢?講到最後她不爽掛我電話
作者: scott0221 (Scott C)   2015-12-03 03:23:00
可見真的是商家端問題 還可以有明細 跟物流商沒關係
作者: RODYMOMO (RODYMOMO)   2015-12-04 00:14:00
接過+1
作者: Tang760706 (糖兒)   2015-12-05 23:07:00
我是在網拍公司上班的,通常網拍公司都是跟系統商買系統和網站,這種情況都是系統商網站公司他們被駭客偷走個資,一般店家不可能讓客人資料外洩自己名譽受損。拒我所知大陸有詐騙集團專門在駭客偷臺灣各大系統整合網站商的客人資料。這種事情會常發生習慣就好

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