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不好意思，想在這邊請教大家，小弟不知道什麼時候開始遺失了會員卡，平常前往屈臣氏消費只會報手機累積點數，因為久久才去屈臣氏消費，點數也不會刻意去記還有多少，前陣子突然發現莫名的少了1萬多點，官網查詢門市消費紀錄ㄧ看才知道月初也被兌換3萬多點，突然覺得自己好像傻瓜積點讓別人兌換，請問我只能換卡認賠是嗎？我比較擔心屈臣氏有權利不提供監視器畫面，這樣到頭來只是忙心酸的><