※ 引述《generally (滾來滾去)》之銘言:
: 11/11下訂的
: 昨天收到晚到通知,說會在11/23前送到
: 有補償300購物金,3個帳號各訂一件,所以是300*3
: 剛看帳號已入帳,只是要11/22才生效,效期是一個月
: 不過今天已收到其中一件商品,另外2件還沒到
: 本來想按遲到申訴的,現在不用了,奇摩會自動補償
: 如果有跟我一樣晚到的,可以檢查一下帳號是否有300入帳
: 然後商品外盒並沒有用Y購的盒子,可能是從與Y購合作的經銷商直接寄來的
主要應該是針對快速到貨的部分
有分兩種
http://imgur.com/a/JHMq9
一是 客服主動通知 金額不一定
這是我收到的通知
http://imgur.com/a/EYJ9k
就是第一張圖的 客服中心贈點
沒收到通知可能就是沒有
建議主動向客服詢問
可用 "為何部分費消費者才有?貴公司判斷標準為何?" 詢問
會吵的小孩有糖吃 這是真的
二是 系統預設遲到申訴 以購物車為單位 金額固定為100
就是第一張圖的 8H急速配延遲補償購物金
只要購買商品適用快速到貨而有延遲送達
訂單查詢頁面顯示為 已送達 後
最右邊的 訂單處理 下面會冒出一個 遲到申訴
按進去 然後確定
自己的權益 自己要爭取