※ 引述《org277 (哈哈)》之銘言:
: 原本都用蝦皮來買東西,覺得30元運費就很優惠
: 最近PC免運後開始使用PC的APP購物,
: 可是發現一個狀況,
: 很多賣家下標後完全沒有回應,
: 等很久後才說一句"缺貨喔",然後就要取消交易。
: 最近用了五次,遇到三次(蠻頻繁的)
: 還有買到一個東西,完全不能用,
: 也感覺對方要處理不處理的。
: 覺得PCHOME有很大的問題,對方沒有出貨前,完全不能給予評價,
: 取消交易對賣家好像也不痛不癢,
: 所以很多東西看的到買不到?
: 然後對方東西寄來了,你只要超商取貨,貨款就會給對方
: 沒有確認後付款的機制,感覺賣家售後服務會比較不在意?
: 不知道大家有沒有這種感覺。
我前面就PO過文 儘管有一堆護航的噓文
我還是要再說一次PC有多爛
https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1504505183.A.FDF.html
反正就是收了錢給你有問題的東西
賣家可以完不管
找商店街客服,他會跟你說他們是提供平台而已
請自己找店家 <=對 現在比露天更有理由他沒收錢
店家不理你,你能怎樣?
你取貨的當天,錢就入對方帳戶了
蝦皮至少你取貨當天發現有問題,可以按延遲撥款
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這是第一道保障
延遲撥款後若跟對方反應對方不處理
可以申請退貨請客服介入
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這是第二道保障
很多人喜歡各打50大板
說蝦皮退貨也一堆問題,
但是至少能退啊
即使你要說只有1%少少成功率
請問PCHOME連客服介入都沒
不肖賣家肯退貨是00000000000000000000的機率
我之前的商品問題賣方已經嗆說
不怕你公布在社群(誰買小東西還先看什麼黑名單啊)
退款最多退你30元
不接受就找消保官來談等3個月後吧
事實上就是平台不介入處理(扣款,凍帳號)
不肖賣家就可以完全不鳥你
因為你對他沒輒
他不出席消保協調會,你能怎樣?
有什麼強制力嗎?
消保法是行政法,行政法的意思就是不會有罰則的
所以如果平台不介入,不肖賣家是不會鳥你的
也會有人說,活該你要網購,就是會有風險
幹,那街上會有隨機殺人魔,難道家裡蹲一輩子?
所以就要有人維護治安啊,如果這個地區無政府狀態
那就改住有人管理的地方啊
蝦皮也許不夠好,但是至少是爛蘋果中稍微能吃的