其實找客服可以解決很多問題…
: 推 z88046 : 很爛 和中華綁約的 會員頭銜也是白金 不給升 只限定 08/15 22:37
: → z88046 : 戶 四五年老會員了唉 08/15 22:37
我妹也是中華綁約老客戶，也是遇到無法升級的狀況
（看我可以升她不能升超怒的XD）
打去KK客服詢問說是付費方式不同
加上有的中華電信是透過電信代扣會有合約問題所以KK不能代處理
必須用戶自己打去中華客服才能辦理退租
她目前已退租成功，也重新申辦了Prime！
: 推 deangboin : 想問 所以辦月租再升等白金 那月租的149是會被扣到 08/16 16:22
: → deangboin : 的嗎 還是說升了會自動取消前一方案的費用 08/16 16:22
會自動取消前一方案跟之後的扣款
但因為是變更付費方案，所以你轉換當天還是會被多扣149喔
（等於當月白金會被扣149，但升Prime會再被扣149）
不過在Prime退出後KK會把前方案沒用完的天數直接補延長
但像我自己是直接買一年的約
因為還有超過半年沒用到
跟客服爭取後有同意退我之後的款項
所以有相同疑問的人都可以跟客服爭取看看
就不會被多收一筆費用了！