我看到樓上寫東森LINE購物要確認訂單的問題,
在此我也分享我目前因為確認國泰世華的刷卡金額發現的問題,
打電話給東森客服確認訂單的事情。
先來個小結論:若您有買東森的東西先不要拆封,
避免後來發現沒有拿到信用卡回饋買到的價錢還比別家貴。
拆封使用後要退貨沒法退貨,或產生退貨爭議。
國泰世華條款:http://0rz.tw/7FVIn
東森網頁的條款:http://0rz.tw/ap6SB
就我體育老師教我的中文理解這個國泰世華網購爽11是登入成功後,
刷了11111元可以回饋1111,然後又因為mastercard加碼共計回饋2222
我在東森單一訂單編號買了三樣東西超過了11111元,帳單還信用卡6期付款,
結帳時看到的付款資訊如下:
付款方式: 信用卡6期付款
付款總金額: $ 11,997
結果國泰那邊收到了三筆入帳簡訊,打電話去國泰客服問,
他說東森分開請款三筆,不符合單筆分期滿NT$11,111(含)以上的條款。
線上查看東森的訂單記錄,是單筆訂單編號,發票開了三張。
打去東森客服詢問,客服先是說這樣子單筆訂單分三張發票是方便以後保固。
客服又說他們接受到國泰世華給東森的回饋條款為:
單筆訂單裡買單一個產品單筆分期滿NT$11,111(含)以上才有回饋
舉例就是你要買一隻破NT$11,111(含)以上的手機
不能買二隻 NT$6,666的手機來達到單一筆訂單NT$11,111(含)以上
客服說三天內給我簡訊回答這個問題。
心得:就我看來就是東森請款方式比較奇怪
我在Yahoo也是買三個東西開了三張發票,但請款時是單筆總額跟銀行請款。
我一直以為當我單次線上刷卡連線授權的是單次單筆金額,
不是變成了三筆授權....
如果條款真像東森客服所講的,是單次購物只能單樣商品超過11111才有回饋
推及其它平台也這樣就有趣了,會有多少退貨潮呢?
所以結論還是:若您有買東森的東西先不要拆封,
避免後來發現沒有拿到信用卡回饋買到的價錢還比別家貴。
拆封使用後要退貨沒法退貨,或產生退貨爭議。
囧,我等三天看看...唉呀我的老天鵝....