請問有人 用op點數換商品兌換券後
結果在711期限到期前還換不到商品
寫信給op後要退點數
結果他們說我app 沒有此兌換券
不給退點數過嗎
我的app 只顯示已兌換跟未兌換兩種
沒有已過期的兌換券
也查不到紀錄，當初也沒序號截圖