貴為最大電商平臺，但是自己訂的遊戲規則都可以再三的變更，當初答應要給的賠償還給
的這麼不干不脆，要不是紅利進可以轉移，真的我只會在pc買就好....以下是我跟客服的
對話:
momoco2019-11-19 14:55:51
抱歉讓您久等，因雙11購物節物量會暴增的關係，網站上有標示警語提醒顧客
-雙11物流出貨繁忙期，可能導致商品無法於指定日期到貨之情況，
亦不符合快速到貨賠償條件，請您見諒。
14:57:55我
是的～～如果你們準時發貨因為貨量多而延遲我可體諒～但是你們公司分明就是等刷卡登
入確定退貨朝過後才肯出貨！為了省運輸的費用～～而犧牲登出你們對消費者答應的24小
時到貨服務～～這樣對嗎？
14:58:23我
請照你們當初的精神賠償100吧！！
momoco2019-11-19 15:00:30
很抱歉，因有標示警語的部分，亦快速到貨無在指定日期到貨不符合賠償條件，請您見諒
15:03:00我
沒有訂指定日期到貨～～～但沒有在你們規定的24小時送達阿！！
15:04:27我
10號下單～～～寫著最晚12號出貨結果14號才出～～這樣符合你的要求嗎？
momoco15:11:36
溫馨提醒：會話間置3分鐘後即將斷線！！！
15:12:00我
不做回應的話是代表怎樣？？
momoco2019-11-19 15:12:32
很抱歉讓您感受不佳，確實因物量暴增的關係導致延誤。如您無法體諒，個案為您申請延
遲紅利金100元，但無法保證通過，請您見諒
15:14:19我
可以解釋一下～～～無法保證通過～～是怎麼一回事！！事實已經造成為何答應的賠償還
要消費者花時間在這自己爭取
！！如果你無法處理可以請可以決定的主管出來好嗎～～我也不想為難你！！
15:14:56我
延遲的訂單有好幾筆～～～我會一一列給妳的
momoco2019-11-19 15:15:57
請您盡快提供，我一一為您處理
momoco2019-11-19 15:17:03
已為您向主管確認過會為您個案提供
15:19:39我
你們主管確定符合都能賠償了嗎？
momoco2019-11-19 15:22:13
經查詢後符合的都會給
momoco2019-11-19 15:22:17
請您放心
15:22:29我
謝謝～～麻煩你了！！
momoco2019-11-19 15:24:24
不客氣。
momoco2019-11-19 15:26:37
您反映的事項已處理完成，如有任何需要服務的地方，歡迎再與我聯絡，線上交談將於2
分鐘後結束。
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