[討論] Uber eats 週三生鮮日折扣問題

作者: holynarsil (威廉王子)   2024-05-28 19:16:17
大家好,想問大家有沒有碰過以下這個問題
一直以來我常在週三的Uber eats 生鮮日採買生鮮食品,有時候折扣蠻划算的,像是全聯的
澳洲穀飼牛原價145通常會打6折變成87元,但最近我在對帳單的時候發現在上週三五月15日
在訂購全聯的訂單中卻沒有折扣,是以原價扣款,如下圖
https://i.imgur.com/WlI131N.jpeg
我印象中訂單裡的山藥塊、泡芙、牛肉、綜合果都是有打折的,整筆訂單結帳時我記得應該
只有一千多塊而已,不是原價1220元,但是信用卡帳單卻顯示是扣款1220元,訂單沒有顯示
優惠折價,代表折扣沒有被帶入
正常來說生鮮日的折扣應該會自動帶入,例如我在五月1日的訂單
https://i.imgur.com/aMngc5g.jpeg
裡面就有顯示優惠折價153元,我再查閱之前幾次週三全聯的訂單,一樣都有自動優惠折價
,為何五月15日這一次訂單就沒有,是系統的問題,還是我疏忽了什麼,畢竟我的下單操作
都一樣,搞不清楚怎麼回事,難道uber eats會在下單後再改動優惠和價格?因為我印象中
在5月15日結帳的時候是有優惠價格的,但隔天我查看信用卡帳單時卻發現金額不對,已經
聯絡客服超過五天了都沒有回應,想問大家有沒有碰過這樣的情況,謝謝~
補充
我查到五月15日當時信用卡扣款是1009元
https://i.imgur.com/yzk8MjN.png
但五月16日卻變成扣款1220元
https://i.imgur.com/uWk1EZ9.png

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com