Re: [情報] 注意ubereat 結帳金額

作者: q2520q (木天蓼)   2024-09-24 17:28:38
取之於板上 用之於板上
有被標題第一篇的原po提醒,所以使用249-60的折價券前都有特意截圖,第一次有成功折扣就有稍微降低戒心,但後續已連續發生兩次未套用有成功,跟大家分享爭取的過程
必備圖片一共有3張,一張都不能少
第一張:優惠券的截圖
http://i.imgur.com/myvAeG1.jpg
使用前務必截圖,因為客服一定會跟你要你使用哪一張券
第二張:購物車內的照片
http://i.imgur.com/bT5v6T1.jpg
使用長截圖稍微下拉喬一下可以把購物車一次截完,購物車內容、金額、成功套用折價券、折價後的總金額,缺一不可
第三張:下單後的實際請款金額
http://i.imgur.com/tJ43ba3.jpg
下單後,你會發現金額異常,點外送的狀態,下拉後會看到跟你金額跟你的購物車金額不符
基本上有這三張圖片,就能拿著圖片去吵架了,真人客服我第一次遇到反應折價券未正確套用,就秒被丟到幫助那邊的收件夾(要等好幾個小時客服回應的那邊),訂單未送達前好像沒辦法從幫助那邊按,建議是等送達後再點幫助比較實際,不然即使找真人也會被丟過去
路徑:帳戶-幫助-訂單協助-選有問題的訂單-過去的訂單-更多選項-釐清我的訂單總金額
-聯絡客服
首次扣款選折價後的優惠金額,二次扣款寫被陰的原價,時間就當天到時間(其他就是看什麼寫什麼,主要是要進到跟客服的聯絡方式)
送出後就把上面的圖片分別傳給客服
使用的優惠券、購物車的金額、下單後的實際金額
差不多就這樣,送出後就是無止盡的等待,我實際等的時間都差不多是至少2天,然後就會收到金額調整的訊息,最後就是看帳單上的金額到底是多少了(這個大概只有visa金融卡放剛好的金額才能躲,至於超刷的問題,不確定UE會不會超刷,目前沒查到有人買UE超刷成功,如果有人買UE餘額不足成功付款的可以推文說,這樣就確定沒任何方法可以避免了XD)
結論:
對於Uber eats如果你嫌麻煩就真的只能不要用,因為他們系統的問題真的有夠多的,然後我們還拿他們沒皮條
http://i.imgur.com/teY2bAS.jpg

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com