事情是這樣的
前幾天原po剛買好了新的小說 剛剛打開來
發現少了封面所說的書卡
http://i.imgur.com/KdVlh4Y.jpg 星刻龍騎士
特地翻到最後一頁 確認這應該是首刷才對
http://i.imgur.com/1bqm9aR.jpg
可是小弟翻遍整書 都沒有看到有書卡夾在裡面
請問這是東立的疏失嗎?! 還是要向所購買的書店反應?!
目前還保有發票 可以把書卡要回來嗎?!
不知道版友可否提供類似的經驗
非常感謝!!!!!

之前在書店工作的經驗，有些人會特別去偷書卡(收縮膜底下沒封好的地方)，如果發票還留著的話拿去書店一般都會給換如果是首刷限定的話趁早去換他們比較好調書應該是可以換啦，我之前幫蠻多客人換過的沒傷到書應該是還好，不過這部分每間書店判定不太一樣基本上首刷贈品算是商品的一環，沒附進去的話算瑕疵品了瑕疵都會讓人換貨的，只要時間不要拖得太長應該OK

早點拿去換吧 我當初連絡東立客服叫我一個月內去換結果我三週後從外地回到原店要換被拒絕 後來是東立直接補寄過來..

已經拆封有問題我換跟出版社講了，通常這東西出版社都有多的也可能會寄過來……

東立有時的確會忘了放書卡.你可以向東立反映請他補給你我以前遇過.結果東立沒多的.所以他們讓我換一本.