[閒聊] 感覺天堂M客服跟遊戲其實蠻不熟的

作者: dionysus7788 (餃子皮)   2018-03-21 09:13:40
前幾天例行性買防武卷箱子的時候
一下手殘誤買到一個回憶蠟燭
寫信詢問客服能否退貨
客服回應沒辦法退回藍鑽 只能更換同價格商品
(畢竟是我自己買錯 所以能幫我換我就很感激了)
看了一下同樣400鑽的就是太古的玉璽跟龍之戰利品箱
沒打算練分身 於是就回復客服我要換龍之戰利品箱
等待四天的處理程序後 系統收回了回憶蠟燭
然後在我的背包置入了龍之戰利品箱"1個"
(一般商城購買是會7個讓你開七天)
寫信回應客服說數量不對 結果客服回答經查1個就是400鑽
https://i.imgur.com/4VHMlAH.png
我還又去買了一組龍之戰利品箱確認 確定是7個
感覺客服真的對遊戲內容很不熟阿...
最後的結果 客服說有次數限制的道具無法置換
把龍之戰利品箱回收 把回憶蠟燭還給我
等哪天想不開我再來把騎士點成冷門的素質試試看好了XD"
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2018-03-21 10:13:00
叫披薩的客服也跟台灣不熟啊...(大誤
作者: spearmint168 (spearmint)   2018-03-22 09:57:00
明明就是設計不佳,台幣跟虛擬幣商品本來就該區分頁面。

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