家人今年第一次購買季票，
而且第一次就直升「豪華季票」，
儘管平時不住臺南但憑著個人的喜愛，
還是很大力的開蕊。
豪華季票最大亮點是能訂做一件實戰版球衣，
根據之前粉絲團及新聞稿公告
「3. 擁有2023統一獅選手實戰球衣1件，
球衣款式可選定2023年統一獅教練、選手任何一位，
將於3.29~3.31於台南球場售票口或4.3統一獅主場開幕戰，
挑選其中一日現場套量尺寸(M~4XL)，專屬訂做服務。」
(粉絲團截圖)
https://imgur.com/DrnqttD
（新聞稿截圖）
https://imgur.com/q9Rqigw
出處網址：https://ynews.page.link/FowRX
結果家人在3/30下午到球場時，
卻發現什麼東西都沒有，
當下私訊問粉絲團，也沒有獲得答案。
（私訊粉絲團截圖）
https://imgur.com/paYdxQF
後來在球場詢問旁邊的工作人員，
卻得到要4/3開幕戰當天才能套量的答覆。
家人當場直接傻眼，
因為工作緣故4/3沒有時間過來球場，
在公告時間內前來卻又吃了閉門羹。
（對話截圖）
https://imgur.com/SSQWO4z
另外家人也很納悶都叫「實戰球衣」為何還要套量，
個人認為球員穿過才能稱為實戰球衣，
與球員款式相同應稱為球員版，
希望球團能正視這個名稱上的差異，
或是球團未來能夠在用字上更加謹慎。
（對話截圖）
https://imgur.com/DPwRagU
結論
家人買了最昂貴的季票結果一場比賽都還沒看到，
卻已經出現不舒服的消費體驗了。
繼週日聯盟宣傳日唯獨統一商品部未到場外，
再加上季票套量球衣的事情，
有種讓人覺得相關部門還沒準備到位，
希望相關部門能夠再加把勁！
另外這是我今天收到的開幕戰商品，
大張的貼紙被塞成下圖，
如果換大一點的箱子也許就不會摺成這樣了吧?
https://imgur.com/GbR0uKb
以上對話紀錄、文字皆獲得當事人許可

季票相關問題在季票群組裡找工作人員比較快

M～4XL是哪門子的特殊訂製XD球員版的實戰球衣都是丈量完訂做的，哪來的M~4XL

六隊最爛啊

剛看30號是4點開始 你家人沒被加到群組嗎？

最後圖片內的貼紙被塞成那樣，感受好差！！

這貼紙沒辦法接受耶！

我喵的粉絲團小編好像很常已讀不回

貼紙被摺成這樣…

實戰球衣就是有那些廣告patch 吧不過我還一直以為今年送的是跟攻城獅的聯名款 看來不是 好險不過我個人覺得獅在發實戰系列的球衣還蠻不阿莎力的之前有位60場過卡的大大不就是一開始差點拿不到 看看樂天在社團或網拍流出一堆球員版的球衣就知道他們多敢給惹

小編喔...長時間都是她能回覆的會回，不能回的就把你各位當塑膠了，這已經是個陋習了

喵喵粉絲團這幾年 恩

企業回饋社會做公益心態在經營，心裡支持然後買票進其他主場比較實際！

天啊 這行銷真的不行欸…

人家砸錢就是要拿到最好的東西跟服務，專門窗口服務都不在話下，人家比一般球迷多砸多少錢給你們賺，如果享受不到尊寵，誰理你們樂天的頂級會員還都限量，想擠不是你有錢而是要別人放棄才有

家人確實沒在群組裡

不可質疑你的 蘇泰安

挖 真的很爛

不意外了= =

真的好扯 後勤六隊最爛

喵各部門的上下限真大 唉

球團迷很兇 要小心

豪華季票群組有些套量時間3/29-3/3116:00-18:00和4/3都可以進行套量，但看起來小編忘記新購買的沒在群組不是實戰球衣，是實戰版球衣，跟球員穿的一樣，只是可以客製豪華套票給的是「實戰版球衣」不是球員穿過的實戰球衣，要看清楚豪華季票根本不豪華，除了平日可以抽頒MVP之外（也要能贏球，還要抽到你），根本沒什麼用處，無法到場球票還不能給朋友去去年也是這樣以統一官網為準https://i.imgur.com/6XXdohW.jpg官方是寫實戰版球衣

無言

這種體驗哪來尊榮感了 球迷就在少了 球團工作人員還這種態度跟辦事效率…

去年買過豪華就知道球衣的問題了，這個類似話術吸引沒買過的人，這樣你就知道明年該買哪個或者不用買，而且今年東西沒什麼變反而還漲價，看看味全，續約的季票還有優惠，我們沒有反而漲價，今年直接果斷不辦

球團商品部到底有沒有業績壓力啊？還以為是國營事業耶

…..這不ok欸

就拿衣服來說，專人專門窗口服務這些VIP，不是人家聯繫專員還是拉群，而是一對一的即時通訊軟體聯繫booking丈量時間，一次一到兩組也不用等別人試完

制服組這幾年就是這種水準，到底為什麼要花錢花時間找罪受？抖M嗎XD

真的爛 讓人不想花錢支持 頂多看轉播

22K的豪華季票，不能讓親朋好友代表進場，18K的季票拿的是整年的門票，然後要給誰進場都沒問題