作者:
dindonn (dindon)
2020-07-18 19:46:14這邊要來黑特一下特力屋，這是我過了一個多月都還沒有櫃門的衣櫃
https://i.imgur.com/Isdi3Cm.jpg
今年6/16在momo上訂了特力屋好好生活的林氏木業衣櫃，附上購物證明（現貨，非預購商
品）
https://i.imgur.com/my3EEdu.jpg
6/26來安裝，安裝師傅人很親切，但安裝經驗完全不足，
整個衣櫃花了4、5個小時還沒裝好，
一直拆拆裝裝，
我在旁邊看得膽顫心驚，深怕櫃體結構強度受影響！
開箱時就有發現一些問題：
1.衣櫃滑門外框整組兩片都變形
2.衣櫃抽屜層板邊條分離
https://i.imgur.com/yAPCZxh.jpg
https://i.imgur.com/a44qk2E.jpg
故當天安裝完並回報瑕疵後就一直在等特力屋派人來更換瑕疵部件，
但是一直被耍，令人不爽的內容如下：
1.兩次約定好要回覆約排安裝時間卻等不到電話，讓我傻等。
2.好不容易約到時間，禮拜六上午10-12點安裝，時間到了卻完全沒人來，打電話過去問
才知道被掉單了！
說要改約下午四點，結果還給我遲到，到了四點半才出現。
整個假日下午的出遊計劃完全泡湯！
3. 有瑕疵的部分共兩個櫃門+一個抽屜層板，等了快三個禮拜卻只送來一個櫃門...,我跟
安裝人員拆箱後都傻眼，又要再重約時間派送安裝。
不知道我的衣櫃到底什麼時候才能正常使用，特力屋這種辦事效率與待客方式實在令人憤
怒，內部作業流程顯然有很大的問題，超浪費消費者的時間，極度不推！
作者:
beergap (且戰且走)
2020-07-18 19:57:00這就淘寶貨...
作者:
dindonn (dindon)
2020-07-18 20:01:00淘寶貨沒錯，但特力屋想賺一手還拿不出服務品質實在悲哀
作者:
RankBoy (～～～～～～～～～～～)
2020-07-18 20:05:00特力連售服都爛掉的話 那就什麼都不剩了
作者:
randy01 (蘭地)
2020-07-18 20:23:00謝謝分享～我不敢買特力了
作者:
hiasta (將我溫柔豢養)
2020-07-18 20:41:00所以說為什麼要買淘寶...
作者:
kiff (你不在的所在)
2020-07-18 21:30:00本來想買特力屋林氏 感謝分享反推
作者:
lunna (阿巧)
2020-07-18 22:56:00感謝分享～不過好奇這是momo的問題還是特力的問題？（因為之前momo經驗也很糟
作者:
dindonn (dindon)
2020-07-18 23:13:00我的案例完全是特力屋的問題
作者:
sea3014 (Jasmine)
2020-07-19 12:39:00原本也想在特力屋買林氏，感謝滅火
作者:
dindonn (dindon)
2020-07-19 12:53:00這好像不是密集板，我是也蠻後悔買的，才發文希望大家能避開這雷
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2020-07-19 20:25:00我6/27 PO 的那篇也是林氏木業茶几 瑕疵品換貨還是瑕疵品特力屋售後又超廢 要一直打電話催才會動買到超火大
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2020-07-19 20:28:005/2買17才到還生鏽 貨申請換貨換到6月初才來 來換又生鏽退貨等了一個月才來取申請換貨退貨 你沒打客服催 他完全不會動下一步最後到這個月才終於完成退貨結束這筆爛訂單
作者:
tonyku (天才)
2020-07-19 22:21:00訂完電視櫃才看到這則QQ
作者:
ych1022 (玄米)
2020-07-19 23:58:00特力屋的客服很有問題...打概要等一個多禮拜才會回覆小東西有問題直接退還比較快....買到有問題算自己倒楣
作者:
javaj (空空的)
2020-07-20 19:48:00今年因為武漢的關係，不建議買
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2020-07-22 17:17:00東西品質差跟疫情沒關係吧 寄東西來一直缺件 瑕疵既然原PO覺得後悔 要不要直接要求退貨了
作者: cry1kimo (孤傲薔薇) 2020-07-23 20:10:00
嗚嗚～我前陣子才訂了餐桌，我好怕...