（更新）
接到總公司客服的來電
請我攜帶相關購買證明
衣服保持全新完整
到櫃上做更換尺寸的服務
很高興無印良品
有體會顧客的心裡
這樣的服務品質
讓我對該品牌還是有一定信心
可以安心消費
只是更換尺寸
雖然超過期限但只差3天
該樣商品也是正價商品
是還在店面正常販賣的東西
並非過季或是下架貨品
我要求通融更換尺寸
我不覺得這是什麼多惡劣的奧客行為
這個是很多店家都做的到的
我本人也是服務業
真正的奧客遠比這個誇張多了
再來當下被拒絕
店長也是客氣的告訴我
他的系統權限不夠
所以請我致電總公司
不然他本人是非常願意幫我更換的
甚至略有暗示的告訴我
除非是商品有瑕疵
他可以立馬更換給我
但我覺得一件衣服而已
沒有必要做這些小動作
所以我還是尋求正常管道
希望公司可以幫我更換
該公司也不是隨便消費者說什麼就照做的
它們有去查明我的消費紀錄
的確我當天所購買的衣服都是M號
甚至包含一模一樣的同款商品我也買M號
所以他們可以判斷s號這件衣服
可能真的是誤拿了之類的...
講這麼多主要也是告訴大家
不要有仿效心態
破例更換也是要有合理的理由的
以上～～事情有圓滿結束就好
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此文純粹抱怨
請勿太多批判
首先我弄錯鑑賞期時間
的確是我的疏忽
沒注意到它只有10日
所以我拿回去換貨的時間已經超過3天了
我當天購買了10幾件衣服
全部都是M號
但不知道為何其中夾著一件S號
回家我也沒發現
而是每天陸陸續續從袋子裡面拿出來穿
直到某一天才發現這件事情的
因此我拿回店裡處理
本來打算退貨的
因為已經有買一件一樣的M號
但因為超過時間想說不要為難店員
那更換尺寸就好
起碼讓我可以穿吧
結果他們規定超級強硬的
說什麼也不肯給我換
明明架上還一堆M號
雖然說是規矩
但有必要那麼不近人情嗎？
我不是買1件
而是買了10幾件
其中1件尺寸弄錯
甚至是誰弄錯的我都不曉得
沒有馬上發現
也是因為數量較多
慢慢穿才知道弄錯的
不然我也不會超過時間才拿去換貨
我今天也是換尺寸而已
也不是退貨
有需要刁難成這樣
別家百貨客人弄丟條項鍊都可以賠一條
我只是要換個尺寸至於嗎？？
很難想像客戶服務良好的店家
在這個環節上居然如此一板一眼
實在讓我很難接受...
作者:
tccorch (忠犬X小八)
2020-09-22 07:50:00此文純粹抱怨 請勿太多批判
你都不曉得是誰拿錯的，你確定不是你自己拿的嗎？結帳都不用注意嗎？回家都不用儘快檢查嗎？店家規定是用來打破的嗎？你自己都漠視自己的鑑賞期了，憑什麼店家一定要讓你換？員工按規定做事何錯之有？超過期限自知理虧你不會自己拿去轉賣？敢發文也太好意思了吧？還有，我們不會過多批判店家，但是會批判你。
奧客就是說你這種人，店家不是欠你，還有臉來抱怨還不給批判喔？
最後，你知道實體購買其實是不用提供鑑賞期的嗎？MUJI都給你十天了還抱怨。像你這樣的「購物者」，就算給你30天一樣不夠用。
作者:
Aaron22 (Aaron)
2020-09-22 09:01:00實體門市有鑑賞期？！
作者: seiko000 2020-09-22 10:20:00
依據消費者保護法的規定，消費者在實體店面購 物，除非與店家有特別約定退換貨的權利，否則 消費者是無法主張七天無條件解約退貨權的喔！ 小叮嚀： 購物前，請確實檢視商品並衡量實際需求，避免衝動購物造成後悔。
作者:
wattlin (暐)
2020-09-22 11:26:00妳這行為就是欠批評啊！還有臉抱怨...嘖嘖
作者:
tieneun (Tien)
2020-09-22 12:06:00怕批判還發文？
作者:
Necuta (Atucen)
2020-09-22 12:49:00就超過鑑賞期了有什麼問題？
作者:
Allenk (Haozhen)
2020-09-22 13:09:00你拿錯 你過期限 都是你的錯然後你要無印負責 笑死誰
作者: raul12 (有人) 2020-09-22 13:26:00
奇文共賞
作者:
con18 (Lydia)
2020-09-22 13:46:00你好扯
作者: Rosherd (八月桂花香) 2020-09-22 14:24:00
你這樣不行啦
作者:
Vip520 (路人甲)
2020-09-22 15:02:00哈哈
作者:
jerret (本是如此)
2020-09-22 16:35:00傻眼…
作者:
Softrella (Ne M'aime Pas)
2020-09-22 17:23:00重點是還貼錯版不怪你怪誰XDDD
作者:
clap 2020-09-22 21:20:00喔
作者:
lvnps (嘖~~)
2020-09-22 21:57:00很難接受自己是奧客齁！加油你還有機會改過
作者: dino51 (R) 2020-09-22 22:39:00
蛤？
把不合穿的衣服賣掉或送親友當個人情吧！不要為難店員了，實體店給退換貨已經很好了，超過期限不好多要求什麼吧
作者:
z889z (Hao)
2020-09-23 09:17:00完全沒有病識感..
作者: zzzzzzzzzzzx 2020-09-23 11:10:00
是在大聲什麼
作者: hanghking (萬) 2020-09-23 17:15:00
真的很令人無言 給你方便 你還認真以為是權利
呵呵，會吵的有糖吃。你真的很自我中心耶。同理心不是這樣用的。
看起來一開始店家就沒刁難你，不知道你一開始蓄意帶風向有什麼目的？還是因為店家不乖乖聽你這個奧客的無理要求所以才扭曲事實呢
作者:
vvvv8255 (Johnson)
2020-09-23 21:24:00看到推文我就放心了
作者:
lvnps (嘖~~)
2020-09-23 21:33:00奧客都會盧到店家答應不會覺得自己不合理啊自己做服務業難道不知道只是不跟你吵而已嗎哪裡是認同這種行為了？
作者:
conceal (hide)
2020-09-23 21:54:00一板一眼變客氣又暗示..
作者:
wattlin (暐)
2020-09-23 23:02:00完全無病識感（嘆）這個沒救了...
作者: s16g2w13y 2020-09-23 23:04:00
你就是奧客
作者: theanswer9 (系辦工讀生) 2020-09-23 23:12:00
同業果然最奧
奧客永遠不會覺得自己奧不小心推到,補噓沒噓到,再噓一次
作者:
HoOLi (狐狸糊塗)
2020-09-24 01:22:00神串留名
作者:
tieneun (Tien)
2020-09-24 11:18:00幫無印QQ
作者:
wst86042 (BLACK_chocolate)
2020-09-24 12:22:00服務業最討厭聽到奧客講「我也是做服務業」
作者:
g013990 (棉花)
2020-09-24 14:48:00不是反串？
作者:
piu18 (cheers)
2020-09-24 19:11:00規則就是規則，縱使你心裡覺得不是什麼奧客行為，自己一開始收到沒檢查清楚是你自己的問題！還貼文抱怨然後最後還是得到你要的結果，自己是服務業然後呢？就是每個人都覺得自己行為不奧客才會有永不止息的奧客產生！同理心不是拿來這樣用的
作者:
Recipe (跳草裙舞)
2020-09-25 09:34:00送你
作者:
ffcc55 (...白色的蛇...)
2020-09-26 00:34:00很少噓人...妳這實在是奧客行為...
作者: dahliashin 2020-09-27 01:52:00
........................
作者:
may8010 (愛比)
2020-09-27 19:17:00哪家百貨通丟一條可以賠一條的？誰知你小尺寸是不是要送人
給你方便當隨便，人家已經給10天期限了、過了就硬凹，還說對他們沒有損失？聽你的這段__話難道不用時間？
作者:
amberly (墨默)
2020-10-01 00:32:00奧到我不知道該說什麼好...
作者:
Ectel (哦..)
2020-10-02 11:24:00奧客好像都不知道自己是奧客
作者:
ych1022 (玄米)
2020-10-05 02:37:00不刪文嗎....
作者:
tortoise (tortoise)
2020-10-11 11:34:00奧客。還想討拍
作者: timetrave1er (My life, myself) 2020-10-14 20:24:00
奧客還說得好像自己有道理一樣
作者:
verema (小馬 )
2020-10-17 23:50:00台灣雕