[心得] 反推magic designer

作者: motsumoto (人生就是需要宵夜)   2020-09-25 20:50:11
到實體店面買東西買到要打詐騙專線165,也是人生頭一遭
之前有po文詢問是否有版友遇到跟我一樣拿不到貨的情形後,我在9/16日選擇退款,但一直到剛剛,我跟magic designer說將要報案後約10分鐘,終於收到退款 讓我決心上來寫反推文,讓有興趣的版友可以想一下是否值得向這家廠商購買傢俱
反推點
1、該廠商下單方法奇特,即使是到誠品信義現場購買、付錢,但也不會給誠品發票,且會要求消費者拍下該廠商寫的訂購單回傳到該廠商的LINE
2、無法如期到貨也不會主動通知消費者,一開始詢問時說貨品已經上車,但還需要4-5天才會到貨(台灣開一圈環島應該也不用4天吧 )。
3、LINE常不讀不回,或已讀不回。詢問到底何時到貨時被不讀不回好幾天,直到我打去誠品信義的櫃上電話才有回覆,申請退款被直接已讀不回,直到我打給信義誠品客訴,才有一位自稱主管,卻沒有報姓名者說9/25下午3-4時會退款,才又有回覆,且已經在LINE上告知要退費,還接到電話說這個月底出貨。
4、退款也一再拖延時間,從我申請退款後一週期限屆滿仍未收到退款,該主管承諾的退款時間,我到晚上7時查帳也未收到退款,我再度聯絡並告知將前往報案詐騙後,約10分鐘就收到該單位的退款。
以上幾點是我反推的原因,爬文查詢後也發現,magic designer 的總監,就是板上也有爭議的「影迷周邊時尚」過去的 有想要購買的版友也要有心理準備
對於這家廠商的貨品,實體店面看質感的確不錯,
雖然跟淘寶的東西很像,(據官方臉書說法,是長得像,但真的是台灣製)設計上也蠻令人喜歡,若是沒有以上幾點令人無言的狀況,我應該是會上來給好評吧
這家廠商之後會上架momo等網購平台,感覺出貨跟退款上應該會好一點?!
另外,我個人認為誠品信義做為一個賣場,對於廠商應該也要有監督責任,雖然客訴信義誠品後,對方也有去了解經過,但我相信不少消費者跟我一樣是相信誠品,一開始才沒有提高警覺,不過由於magic designer沒有開誠品發票給我,算不算在誠品購買好像是個灰色地帶orz
https://i.imgur.com/0cSYOND.jpg
https://i.imgur.com/XaS8crB.jpg
作者: wayne1120 (QQ)   2020-09-25 23:07:00
幫QQ
作者: evephchen (Eve Chen)   2020-09-25 23:30:00
買個東西真是遭罪
作者: Debbying (Debby )   2020-09-26 00:26:00
開誰的發票這個其實看他們之間簽的商場合約書內容,一般來說來說「通常」較大櫃位會使用自己的post機,有自己的發票,所以你拿到的不會是商場發票,例如:uniqlo;規模比較小的,通常會使用商場的post機,拿商場配的發票(沒用完要繳回),就會是商場發票。依據商場跟店家所簽的合約型態不同,發票是誰開的,會有不同的法律效果。這類產生的問題,比較著名的案例有瑪迪芙面膜案,有興趣可以找相關討論來看看。
作者: beergap (且戰且走)   2020-09-26 08:14:00
誠品是依據發票金額抽的嗎?有可能想規避
作者: slash66 (JimmyHuang)   2020-09-26 08:47:00
這家也是看到廣告後去實體店看過,看完實品就不想買了
作者: cyin   2020-09-26 10:54:00
之前有詢問過,開發票的事情,店員說要加5%稅
作者: dobeeali (啊唷唷)   2020-10-05 23:32:00
我也跟他們申請了退款 也是一再拖延真的很不希望再有其他人遭遇同樣的事
作者: fdsao   2020-10-06 15:08:00
目前也是這樣處理中有發現類似的”佐木 ”聯絡電話是一樣的
作者: cathymiles (地平線)   2020-10-13 13:18:00
申請退款中,但是line不讀不回啊

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