原Po你好,我應該是唯一有拿到他們貨的人吧,
處理過程的中間我早就知道他們是詐騙了!
哈哈 當時我跟誠品說這家是詐騙,他們還說我是第一個反應的人,以前都是正常出貨
他們選擇相信廠商!
當時我7月初去訂購,一樣說不能開發票,然後預計8月15日出貨,從8月第一週開始失聯
後來我把他們的facebook 商品照片全部丟到淘寶以圖搜圖,結果果然是淘寶的!!
而且淘寶的價錢還比他們magic designer還貴!
那時我就有預感他們有可能從一開始就沒打算出貨!
他們官網還轉了誠品生活的推薦新櫃貼文,然後下面早就有人推文這個廠商有問題呵呵
https://i.imgur.com/1etMfZk.png
https://i.imgur.com/XVJzozh.png
https://i.imgur.com/5GaH6Vj.png
https://i.imgur.com/CPLsAFZ.png
https://i.imgur.com/8GFw7BN.png
https://i.imgur.com/OrNtBxN.png
https://i.imgur.com/q4OhVL7.png
https://i.imgur.com/c1vMLHC.png
https://i.imgur.com/rfC0utw.png
https://i.imgur.com/8oq3z6m.png
後來我們還發現他們粉專可能有太多人質疑沒有出貨,他們還po什麼收到實品圖
果然去淘寶賣家那邊的買家秀,發現根本就盜淘寶圖!
https://i.imgur.com/ay09NZK.png
https://i.imgur.com/A9tYPpV.png
https://i.imgur.com/TJ0jg2O.png
https://i.imgur.com/FI7HA1c.png
https://i.imgur.com/WWH1Q5m.png
https://i.imgur.com/0fj72zG.png
https://i.imgur.com/VlDB5lz.png
https://i.imgur.com/CpQ2Z7k.png
https://i.imgur.com/VlwgdWZ.png
https://i.imgur.com/rYdrsVX.png
https://i.imgur.com/u5vIwSm.png
猜猜怎麼著~~ 我們拿這些截圖的證據去,誠品的樓管連看都不看一眼
他們聽完我們敘述就說淘寶會盜圖
呵呵,時空旅人是不是,比較早po的盜晚po的
我們跟鄰居總共訂了8件,沒出貨後,第一時間我們要求誠品開發票給我們
那時很怕他們櫃從誠品蒸發,那要找誰要錢
一開始誠品不願意,說廠商會另外開發票給我們,說我們是網路訂購
我說
『我是在誠品這個空間裡面,下訂的喔,不是網路訂購,所以你們誠品允許專櫃私下接單
不開發票給消費者』
後來誠品開給我4萬塊的發票給我,我很開心的拿去累積會員跟換兌換禮,約定下週收貨
結果後來他們給我們一個綠地物流line,說貨在物流那^^ (網路查到是上海的貨運耶~
到了約定的時間後,line說因為前面的顧客一直延遲收貨,所以直接要改約時間,然後...
又失聯了
後來物流還主動說,現在誠品專櫃有辦活動,如果我退貨會送我小禮物^^
對詐騙集團來說,不出貨退款是最簡單,我就不退,看他們要演多久
https://i.imgur.com/XGdK42z.png
因此後來我就施壓誠品要誠品去釘
中間過程一改再改,誠品的態度也令人傻眼就不想贅述
又再下週了,收貨當天晚上5-7應收到貨,然後從5點斷斷續續失聯
然後跟我們說,有幾個貨有問題再幫我們處理呵呵,都要出貨了才有問題^^
https://i.imgur.com/mDjGM9x.png
https://i.imgur.com/HXrwHbC.png
https://i.imgur.com/TSk5pRn.png
https://i.imgur.com/moaTlzz.png
https://i.imgur.com/2kUQtd5.png
最後我們是晚上9點收到他們的貨喔
給大家看一下他們沙發跟實品對照
https://i.imgur.com/o3h6xX9.jpg
https://i.imgur.com/SjAtAMy.jpg
送貨的是一對老夫婦,原本跟我們說是搬家公司,結果他們說他們車是租的,
要去還貨車XDDDDDD 笑死我了XDDDDD
我們還要他們不要再跟詐騙集團合作了! 因為他們感覺是人很好的人!
最後,原本當時收集這些就是要po與報警,但是我警察的朋友說,只是延遲收貨不算詐騙
後來我也懶得去備案。
對了,如果有記者要抄,警察有需要我配合,歡迎~
因為我被誠品樓管嗆:
『你知道,我們原本是不必幫你處理的,因為你一開始根本沒有開發票^^』
※ 引述《motsumoto (人生就是需要宵夜)》之銘言:
: 到實體店面買東西買到要打詐騙專線165,也是人生頭一遭
: 之前有po文詢問是否有版友遇到跟我一樣拿不到貨的情形後,我在9/16日選擇退款,但一直到剛剛,我跟magic designer說將要報案後約10分鐘,終於收到退款 讓我決心上來寫反推文,讓有興趣的版友可以想一下是否值得向這家廠商購買傢俱
: 反推點
: 1、該廠商下單方法奇特,即使是到誠品信義現場購買、付錢,但也不會給誠品發票,且會要求消費者拍下該廠商寫的訂購單回傳到該廠商的LINE
: 2、無法如期到貨也不會主動通知消費者,一開始詢問時說貨品已經上車,但還需要4-5天才會到貨(台灣開一圈環島應該也不用4天吧 )。
: 3、LINE常不讀不回,或已讀不回。詢問到底何時到貨時被不讀不回好幾天,直到我打去誠品信義的櫃上電話才有回覆,申請退款被直接已讀不回,直到我打給信義誠品客訴,才有一位自稱主管,卻沒有報姓名者說9/25下午3-4時會退款,才又有回覆,且已經在LINE上告知要退費,還接到電話說這個月底出貨。
: 4、退款也一再拖延時間,從我申請退款後一週期限屆滿仍未收到退款,該主管承諾的退款時間,我到晚上7時查帳也未收到退款,我再度聯絡並告知將前往報案詐騙後,約10分鐘就收到該單位的退款。
: 以上幾點是我反推的原因,爬文查詢後也發現,magic designer 的總監,就是板上也有爭議的「影迷周邊時尚」過去的 有想要購買的版友也要有心理準備
: 對於這家廠商的貨品,實體店面看質感的確不錯,
: 雖然跟淘寶的東西很像,(據官方臉書說法,是長得像,但真的是台灣製)設計上也蠻令人喜歡,若是沒有以上幾點令人無言的狀況,我應該是會上來給好評吧
: 這家廠商之後會上架momo等網購平台,感覺出貨跟退款上應該會好一點?!
: 另外,我個人認為誠品信義做為一個賣場,對於廠商應該也要有監督責任,雖然客訴信義誠品後,對方也有去了解經過,但我相信不少消費者跟我一樣是相信誠品,一開始才沒有提高警覺,不過由於magic designer沒有開誠品發票給我,算不算在誠品購買好像是個灰色地帶orz
: https://i.imgur.com/0cSYOND.jpg
: https://i.imgur.com/XaS8crB.jpg
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