各位版友大家好
在這邊分享宜得利電動沙發極差的購物體驗。
2019/7在宜得利網購3人MEGA電動沙發,網站號稱親膚面都是真皮,其餘部分是合成皮。
一開始都沒有使用,大約2020/9才開始使用。從2021/6月開始,靠背處就陸續有脫皮情形且
越來越嚴重,上油保養都沒有改善。
https://imgur.com/a/bJyWuGG
(這是一個月前拍攝的,已經把部分脫皮清除,現在更嚴重並大面積脫皮)
我在使用上都是正常使用,並且有定期上皮革油保養,家中除濕機/冷氣機也是都開著。我
認為真牛皮在使用不到一年的時間就開始脫皮,在品質上有很大的問題。
因此寫信給客服告知上述情形,第一封信客服僅回覆罐頭訊息,把問題完全推給消費者,也
不告知後續能如何處理和解決。
https://imgur.com/a/rtmx1Fn
於是又再寫信給客服,等了兩週,中間還要催促,才又回覆信件,一樣都是消費者的問題,
無法保固也無法維修。
https://imgur.com/a/4KZLVef
在這個沙發之前,舊家也使用過三個真皮沙發,也沒有這種脫皮情形,現在只要靠著沙發,
衣服就會沾到掉皮,皮也會到處掉,也不敢邀請客人來家中,覺得丟臉!
這種劣質沙發,希望大家推文推上去,不要再讓下一個受害者購買到這種劣質產品!
也請廠商不要來護航了,以上都是事實。
謝謝LivingGoods!