大家好，在這邊自我介紹一下，我是英雄聯盟的產品負責人Andy。
針對召喚師們提出的一些疑問，我將會在下面的回文中進行說明。
Q. 台服的更新總是晚兩週更新？
A. 我們對於更新檔釋出的節奏，目前所有 Garena 地區都是以「晚 Riot 地區一週」
的原則來處理。
美版更新時間整理 by Wiki
http://leagueoflegends.wikia.com/wiki/Patch
台版更新時間整理 by 更新報報
http://pn.lol.tw/log.php?patch=17
最近 5 次更新懶人包對照表：
4.16 2014/09/10 (美)
2014/09/16 阿祈爾版本更新 (台)
4.17 2014/09/25 (美)
2014/09/30 詠夏芙蓉版本更新 (台)
4.18 2014/10/09 (美)
2014/10/14 亡靈勇士版本更新 (台)
4.19 2014/11/05 (美)
2014/11/11 召喚峽谷翻新版本更新 (台)
4.20 2014/11/20 (美)
2014/11/24 2015 季前版本更新 (台)
4.21 2014/12/10 (美)
2014/12/16 雷珂煞版本更新 (台)
從上述的表中可以發現，我們的作業時間都是盡可能的掌握在一週以內。而新英雄上架
的時間，原則上都是發生在版本更新後的週五。這一次的雷珂煞延至昨日才上，主要是
我們考量到 12/16 當週同時釋出太多新物品(各式各樣的造型、普羅、新英雄等)，所以
決定延後新英雄的上架時間。對此我們確實沒有考慮周詳，我在此向各位久等的召喚師
致歉。同時我也承諾，未來有關的新英雄上架，只要美服已經開放，台服在更新後當天
就會上架。
Q. 那為什麼台服都要晚美服一週進行更新？
A. 這個問題其實在今年的召喚師高峰會時，有跟參與活動的召喚師解釋過現實的情況。
事實上，並非最快更新就對玩家一定是最好的選擇；原因在於就算經過了 PBE 的版本
測試，但是每次版本更新之後，還是有可能發生一些比較嚴重、會破壞遊戲體驗的 bug
產生。以下提供各區域版本更新的狀況和好處與壞處給大家比較：
a. Riot 地區
優點：更新速度，可以搶先體驗最新內容
缺點：版本最容易不穩定(請注意這指的是最有可能發生問題，而不是最會發生問題)
常常會發生 hotfix，在網路基礎建設健全的國家不會造成太多的問題。
b. Garena 地區
優點：大部分比較嚴重的bug在提供給玩家時已經修復。不會破壞玩家體驗。也不容易
發生Hotfix。玩家不用一直下載新的內容。
缺點：更新速度較 Riot 地區慢，沒有辦法在第一時間體驗到最新內容。
c. Tencent 地區（此區伺服器超多，更新生態與我們完全不一樣，故比較空間有限）
優點：版本超穩定，絕大部分沒有問題。
缺點：well....已經有版友分享情況，我這邊也就不在補充。
A / B 兩種情況，其實各有利弊。我們是在主要維持版本穩定的考量與 Garena 地區的
網路生態的條件下作出這樣的選擇。自從今年的高峰會有召喚師提出希望能同步更新的
需求後，我們也有跟 Riot 討論提前更新的可能性，如果 Riot 的內部資源與其他客觀
條件允許下(如台灣較遠地區是否能夠承受每週多次的 patch 下載，玩家們是否會因為
大量的低網速下載，影響到玩遊戲的權益...etc)，我們也將進一步的詢問各位召喚師們
的意見，看看大家比較想要哪一種。
Q. 伺服器問題為什麼這麼差？真的被攻擊嗎？為什麼以前不會被攻擊現在會？
A. 這問題同樣在高峰會有跟召喚師代表們解釋過，當時我有在會議中拉出我們平均每週
伺服器的正常流量以及被攻擊時的比較圖，我們往往受到超過正常值的數十倍流量攻擊。
而我們從來不在網路上貼出來證據給大家看的原因有幾點：
1.貼這個流量圖出來並不會停止對方的攻擊。
2.我們從圖中透露出來的任何蛛絲馬跡，都有可能被拿來使用作為下次攻擊我們的
參考依據。
在這樣的考量下，貼出來除了所有玩家繼續遭受不好的體驗以外，我想不到有甚麼好處。
當然，召喚師可能會因此覺得我們只是在打打嘴砲、編理由塘塞；但是為了整個伺服器的
穩定與安全，請原諒我們沒有拿出任何圖表給你們看。
至於為什麼以前沒被攻擊，現在會被攻擊？這點可能還要請問的人去詢問一下攻擊我們的
人為什麼了...Orz。過去我們有碰過因為因為代打被我們永鎖，跑來攻擊我們並且威脅
伺服器安危的人；也有碰過宣稱是接了其他公司案子，要來搞垮英雄聯盟等等...。
維護伺服器穩定是我們的責任之一，所以我們除了盡可能不要去招惹攻擊者，祈禱這些人
不要吃飽了沒事做來攻擊我們以外，我們也要持續的強化伺服器本身的防禦能力。我們從
今年年初開始，就不斷的與 Riot 溝通進一步的更改整個系統架構，讓台港澳服能夠抵擋
更多各種型式的攻擊手法。這些都有在進行，但也都需要時間。
Q. 為什麼要封鎖海外IP？
A. 這跟上面的原因基本上是同一個，我們封鎖海外IP的原因，就在於之前攻擊者動用了許多
國外IP來對我們發動攻擊。當這些威脅的流量湧進來時，可能造成幾個情況：
1.海外線路嚴重壅塞 - 部分位於台灣但線路被系統業者導到國外的玩家首先被牽連
2.海外線路嚴重壅塞 - 港澳玩家表示...
3.伺服器不穩定
4.其他攻擊時會發生的現象
我們從來沒想過剝奪這些玩家的權益，不然其實我們在一開始的時候就可以封鎖IP，而
不是最近才有這個動作。為了台港澳伺服器絕大部分的玩家連線品質著想，我們才在不
得已的情況下，選擇暫時封鎖了海外IP，斷絕掉攻擊者部分可用的資源，直到我們有把
握抵擋這些海外攻擊為止...
Q. 這些伺服器相關問題是否跟競時通有關？為什麼一定要用競時通？
A. 如同我上面解釋的，這些都不是競時通的問題。競時通據我所知都不會造成以上的
問題。競時通提供了玩家更便利的社群與溝通功能，除了登入頁面的動畫我們用其他的
方式呈現外，原本英雄聯盟有的功能，都全數跟原本一樣。
至於為什麼一定要用競時通？在高峰會上我們也有有針對這個問題進行答覆，就是公司
政策。我覺得如果有召喚師在使用競時通上遇到一些困擾或不便，因而產生為什麼要綁
競時通的想法，比較良性可行的做法是，這軟體覺得哪裡不方便或會造成什麼困擾，提
給我們進行改善優化。讓它經過調整後會是個可以讓更多人接受使用的軟體。
沒有一種做法可以滿足所有人我相信大家能認同。在過去英雄聯盟的決策中，我承認不是
每一個決定都是對的，我也承認在一些會影響到召喚師權益的決策的過程少了跟召喚師們
先進行交流與互動，這是過去我們最疏忽也不該的狀況。長時間讓各位有被漠視的感覺是
我不好，也是我該努力的地方。
在未來我很希望也很願意各位不論 PO 文找我意見交流、私訊給我分享建議、或是到官方
論壇我所開立的『產品負責人與召喚師的意見交流區』留下寶貴的意見。