Re: [情報] 09/03 連線異常公告

作者: airbear (airbear)   2015-09-03 18:54:59
※ 引述《Waitaha (87)》之銘言:
: http://lol.garena.tw/news/news_info.php?nid=2849
: http://i.imgur.com/ldZuXde.jpg
: 各位親愛的召喚師:
: 目前遊戲伺服器連線有異常狀況,約德爾工兵團隊正緊急處理中。後續的修復狀況將會於
: 此篇公告更新,造成召喚師們的不便,敬請見諒。
:  
: 處理進度
: 18:19 發現連線異常狀況。
: 18:26 已開啟不計敗場。
大家好 我是Garena工讀生, (無料義工)
Q:最近的伺服器又很不穩?發生什麼事?
ISP 業者連線異常。
Q:是不是伺服器有問題就說是DDoS或ISP業者連線異常?
我們造假推給DDoS或ISP業者有什麼好處嗎?
若是我們自己的問題,我們不會逃避去承認錯誤
Q:你們對於DDoS和ISP業者連線異常的因應是什麼?未來可以避免這種狀況嗎?
無法避免,畢竟不是Garena的問題
Q:這問題持續那麼久,到底會不會有補償?
Garena一貫的理念,就是「補償發生在問題完全解決之後」。
有些問題其實在過去的公告中也有提過,但每一次發生異常的當下,會發現同樣的情況一
直出現,也因此有些召喚師認為我們一直把相同的事情提出來說。但對我們而言,我們的
目的只是具體說明當下的情形以及大家在意的事。
我們希望公告的作用是盡可能做到資訊透明,而非用來推拖的藉口。
我們願意承諾的是,不管如何,我們都會繼續用心服務跟我們一樣喜愛英雄聯盟的召喚師。
ㄝㄝ
作者: max092976079 (簡單生活)   2015-09-03 18:56:00
下去領500
作者: s90012460276 (小謝安迪)   2015-09-03 19:22:00
理由伯

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