Re: [閒聊] (官方回應)朋友因為不可描述的原因被永BAN

作者: BRITAINCAT (法蘭克貓)   2017-08-04 17:52:25
※ 引述《blueink5566 (Blueink)》之銘言:
: 之前七月中的時候我朋友因為不可描述的原因被永BAN
: 有收到客服的永久停權信(之前有被BAN過一次)
: http://i.imgur.com/RGX43Km.jpg
: 聽別人說只要被鎖過一次,第二次再被鎖就永遠拿不回來
: http://i.imgur.com/Elmh9OK.jpg
: 他是七月多被永久封鎖的,剛剛居然看到他上線了!
: 重點是這個開的人並不是他本人,他本人在跟我們玩
: 而且這個人還拿他這個帳號去打積分,太扯了吧!
: (他這個帳號有玩G社的其他遊戲,所以很緊張)
: 他以為我們在唬他,結果他去打開這個帳號居然還可以開
: 可能是員工間有什麼特別的交易嗎?還是G社有內鬼阿?
: 難道這是什麼不能說的祕密嗎?還是G社是佛心公司?
(づ′・ω・)づ Garena的營運部門在版上沒有自家的帳號,單獨的事件又無法以發公告
的方式處理,所以請我代為貼文,加上上次有偷吃他們餅乾幫貼個!
以下是Garena官方回應:
關於文章中提到朋友帳號永久停權後再次開啟,以及遭到不明人士盜用的情況,從(圖一)
中可查看到朋友的帳號於2016年6月22日,曾因有代打的情況,由查緝單位給予永久停權
的懲處。而該位朋友後續透過客服中心與我們聯繫,坦承說明違規的情況並表明日後不會
再犯,因此相關單位特例給予一次的解鎖機會,後續在填寫同意書及回收當季所有賽季獎
勵後,於同年8月4日完成解鎖的流程。
(圖一)2016年帳號懲處紀錄:http://i.imgur.com/xEEpLKe.jpg
而從(圖二)中可以查看到該帳號於2017年7月20日(圖片中的時間為格林威治標準時間),
因在遊戲中有不當發言的情況,因此由「玩家行為即時反應系統」給予停權七日的懲處。
而由於目前遊戲中針對停權時間的顯示有異常,會看到為永久停權,但該帳號確實於同年
的7月27日已解除封鎖,因此並無遭到兩次永久停權後,依然可以解鎖的情況。
(圖二)2017年「玩家行為即時反應系統」懲處紀錄:http://i.imgur.com/Qk4kpqk.jpg
而從(圖三)中的資料,可以看到朋友所持有的兩組帳號,近期登入位置完全相同,黃色的
部分為先前遭停權的帳號,未標記顏色的部分則是朋友近期與原PO雙排所使用的帳號。其
中可明顯看到在該位置底下,兩組帳號是彼此輪替登入,並無任何遭到強行登入或者是同
時在線的紀錄。且在8/2朋友宣稱帳號遭盜用進行遊戲的當下,也一樣是在此位置登入,
因此合理推斷此為同一人所為,絕無遭盜用的情況。
(圖三)兩組朋友帳號近期「英雄聯盟」登入紀錄:http://i.imgur.com/DgkFVbl.jpg
綜上所述,不論原PO文章中所提及的「兩次永久停權依然可以解鎖」,或者是「帳號遭到
盜用並且同時在線」的情況,均明顯不符合事實。
作者: michaelfat19   2017-08-04 17:53:00
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作者: Chantaljones (尤其我的 )   2017-08-04 17:54:00
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作者: cherrycheese ($50)   2017-08-04 17:57:00
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作者: coco12252003 (沁凜冰漾)   2017-08-04 18:06:00
好多餅乾 看了覺得幸福
作者: turningright (Right)   2017-08-04 18:07:00
朝聖
作者: GA2006165027 (GA2006165027)   2017-08-04 18:16:00
感覺在那喊誤鎖的90%都是xx,手游也是

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