[更新] 結果意外地今天收到客服回應，有兩個方案給我選擇：
1. 退 8 晶球
2. 退重鑄碎片
立刻選1，供參考，
如果也有同樣遇到這個 bug 的人記得也趕快回報一下。
[原文]
聽聞戰棋的最後一舞在凜冬一番賞裡，
昨天就又捏下去儲值開始用印記換聖杯福袋，
結果抽到一番賞大賞時，按太快先勾選了獎勵要凜冬黛安娜造型（另一個選擇是8晶球）
接著跳視窗問要不要換成印記時，發現凜冬黛安娜造型不能換印記，
就先停留在這個選擇換印記的頁面沒動作（尚未領獎）。
後來想想我全造了且手上還有一些造型碎片，就開始三換一重鑄，
很快的凜冬黛安娜造型也被我重鑄出來，
此時我又回到換一番活動賞頁面點選領獎，問題來了，
因為凜冬黛安娜已經被我重鑄出來，
照理活動說明一番賞大賞應該要改為發晶球才對，
結果系統似乎沒偵測到我這時已擁有凜冬黛安娜造型，
直接吃掉我 8 顆晶球，什麼也沒領到...
已經填回報單，但感覺Ｇ社客服忙到翻也不知道轉移前來不來得及處理，
提醒也想換印記的人要注意不要踩到這個 bug。