我身上有筆欠了蠻久的就學貸款
因為身體的狀況造成工作方面不太順利
所以還款一直都是斷斷續續的繳
因為中間有部分時間
是之前在職的公司幫我繳款
所以我想到台銀申請我就學貸款的明細
包括之前公司還款的進度
以及每期的利息等等
好安排接下來的還款計畫
但台銀人員說明細是公司內部機密
無法對我本人公開
請問這個情況是正常的嗎？