「一個鍋日本可以用20年，德國可以用100年」??台灣呢？最多5年！！
原本我以為我對小美要一直用到老（超過30年）的期待值太高，沒想到，德國產品的耐久度期待值是100年。我不確定德國產品是不是真的都這麼強，但用過小美（＃美善品）後我確定的是，我因為她對德國的國家品牌真的愈來愈有信心。不只產品好，客服更是強??所有加起來，就是「＃永續經營」的概念（所以千萬不要買沒有公司客服保固的二手小美啊）。
不過任何事有好有壞，德國品牌嚴謹和永續的另一面，就是非。常。死。板。而沒有台灣人習慣「隨便都可以轉彎」的彈性，這也是為什麼，二手小美可以買得相對便宜，但在德國希望原用戶一個產品用久久的前提下，買一手一個鍋在針對原用戶（埋晶片的）完善的客服保固下可以用30年，買二手的你可能只能用3年的原因（因為小美只對晶片上的原購買人客服保固）。當買到的產品沒有了客服保固，原本30年的成本攤提縮短到只有3年，原本的相對便宜就變成非常非常貴了??
這就是德國品牌，環環相扣的設計，永續經營的價值觀，可以讓一家公司只賣一種型號的產品一賣就超過10年以上，而且市場上只有一種價錢和直銷通路，一切公司說了算，價格只會漲不會跌，不早買只有後悔沒有賺到??
產品和整個商業機制都一樣，對客戶簡單但背後複雜又精密的設計，真的讓我對「德國品牌」嘆為觀止！！
＃買品牌其實在買價值觀