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確認購買數量、金額、訂購人與收件人資料、付款方式
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出現付款訊息畫面（參見說明１）
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訂單成立（參見說明２）
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付款期限內完成匯款（參見說明３）
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訂單狀態變更（參見說明４）
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依商品頁的預計出貨日依序出貨（參見說明５）
說明１：
★使用線上刷卡請注意！為強化信用卡網路付款安全，本網站使用的國泰世華銀行刷卡機
制，已全面導入更安全的『信用卡密碼』驗證服務( 3D 認證 )。當您在線上刷卡時，需
要多一個輸入密碼的步驟，以確保您的信用卡不會被盜刷。如對3D認證有任何疑問請洽您
的發卡銀行。
★選擇ATM轉帳時，按下「送出」訂單後，將出現ATM轉帳專屬帳號畫面。若顯示『立即付
款』文字而沒有自動轉換畫面時，請直接按下立即付款改以手動轉換到ATM轉帳專屬帳號
畫面。
ATM轉帳專屬帳號亦可在【我的帳戶/會員中心】內於訂單中查看，請於付款期限內在全
台便利超商、銀行、郵局、農會等設置具有轉帳功能的ATM自動櫃員機進行轉帳。提醒您
金融晶片卡需具有轉帳功能，以免無法轉帳。（限轉帳一次，無法使用臨櫃匯款）
★選擇郵政劃撥時，送出訂單後畫面會顯示劃撥帳號，請於付款期限內到郵局櫃檯劃撥。
付款後盡快主動將收據傳真至客服中心 (02) 2278-9386
並來電客服專線 (02)8511-0300 (週一至五9:00-12:00 13:00-17:30)
確認傳真是否收到。傳真在空白處請註明：
訂單編號、訂購人姓名、手機等資料以利處理。
如未先傳真，因郵局作業之故，將大約需6~7個工作天(不含週六日、例假日)
才會寄出您的貨品。
（※僅「μ's複製簽名收藏套票組 (一般版) 及 (μ's套票版)」
7/20前開放郵政劃撥付款）
說明２：
凡有訂到商品者，只要登入會員，
(1) 進入商品頁，您的訂單號碼就會顯示在商品說明內容下方，
(2) 或是可點進【我的帳戶/會員中心】查詢到您購買本商品的訂單號碼；
系統也會發送E-mail訂單確認信，但有可能受到當時網路連線狀況影響而延後送達時間、或有
部分的免費信箱容易擋信（如PChome）而無法收到。
說明３：
付款期限請依各商品頁說明。超過時間未付款皆一律取消訂單請勿再付款。
說明４：
在付款期限之內完成付款者，訂單狀態會從「待付款」變更為「預購商品處理中」。
（因有核對作業時間的關係，並非付款後就會立即變更，
本公司會在上班時間內盡快處理）
如果您在付款期限內已付款，卻仍未變更訂單狀態，請註明您的『訂單號碼、姓名、聯絡
電話』，一併E-mail至My-Cartoon客服信箱 my-cartoon@top-insight.com 詢問確認。
說明５：
「μ's複製簽名收藏套票組 (一般版) 及 (μ's套票版)」 預計7/10起依付款順序出貨。
（出貨方式：郵局掛號 (請留白天可收掛號地址以免被退回；勿填郵政信箱及超商地址)
，無法指定收件時間）
「μ's限量版CD電影預售套票組」出貨時間請於商品頁上線後參見網頁說明。（付款方式
：僅限ATM、線上刷卡兩種。出貨方式：宅配；勿填郵政信箱及超商地址，無法指定收件
時間）
※如有任何疑問，請洽MY-CARTOON客服信箱 my-cartoon@top-insight.com 或撥打客服專
線：(02) 8511-0300〈服務時間週一至週五上午9:00-12:00；下午1:00-5:30〉