Re: [問題] apple care未使用但mac book已超過兩年

作者: kokuyoku (天龍狂想曲)   2014-10-06 17:54:58
如果能提供發票或其他文件證明AppleCare的購買日期是在MacBook Pro購入後一年內
就可以用人工的方式開通
以我的例子來說
我的MBPR是在2012/11/6購買的,按照一年保固是在2013/11/5到期
AppleCare是在官網購買,時間是2013/11/4
收到序號的日期是2013/11/10左右,已超過一年保固期5天
此時我是無法在官網的系統註冊
然後我打電話到0800095988跟客服說明狀況
因為我是在官網購買的,所以我提供我的AppleID他們馬上就可以查到我的購買記錄
之後他們就用人工的方式幫我開通
系統顯示的到期日期從2013/11/5變為2015/11/5
這裡要特別注意
他們還是以購買MBP後三年計算
不是以註冊AppleCare日期加2年
所以你同事在2012購買的MBP如果是年初的話
如果機器本身沒什麼問題需要送修
不然建議是轉手賣給其他人
就算你同事拿去註冊了
多出來的保固期也只剩下半年不到
※ 引述《koji328 (宅男才打B 我不是)》之銘言:
: 幫同事問的,2012年購入Mac Book Pro同時購入apple care
: 但她忘了註冊,所以現在那個apple care不能用在當初買的MBP上了
: 請問能怎麼處理??有可能拿回去跟sutudio A換等值商品嗎?
: 還是只能上網賣掉??全新未拆應該還是可以賣吧??
: 我只是代問,我沒有任何apple的產品,所以也不清楚apple care的內容
: 只是聽另一個同事說apple care是沒有期限的
作者: koji328 (宅男才打B 我不是)   0000-00-00 00:00:00
確實..同事她去問了studio A給的回覆也是可以開購買證明然後保固從201207開始算三年..也就是說只剩半年多了所以我也是建議她別用 賣掉好了..反正機器也兩年多沒事了

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