於11/24晚上訂到一台air整新機
11/28顯示已出貨
這幾天一直等待 但是都沒接到物流電話
只好回電給蘋果服務中心
等阿等
貨物千辛萬苦在12/5號終於拿到了 配送的完全不打電話
重點來了 打開結果
""無法開機 黑畫面 (難道是拿到了傳說中的機王)""
傻眼傻眼傻眼~~~~~~~~~~~~
開始了無言客服專線
12/5 馬上打電話給客服 回應 確認還有庫存後會通知
再繼續等一個禮拜 無信件 無電話聯絡
12/11 再打電話去詢問 得到回應是會跟我確認取貨時間
一樣 沒消息沒消息(無信件無電話)
12/15 打電話去確認說哪天會來收囧機 告知我禮拜三下午(12/17)會來收
中間電話內容太長也不想多講了
他說有寄信告知 我的信箱 沒東西沒東西
據12/17客服表示 當天下午6點多有留語音給我
這部分想當然的我是沒收到任何一通語音留言= =
說我沒有給他們回應 快orz了
12/17 中午過後在家裡等待物流的同時 自己決定去問他們會找哪間物流來收貨物
結果 客服居然跟我說 她去確認的結果今天不會來跟我收貨
火氣瞬間都上來了 這是在耍我還是玩我
只好強烈要求我要主管聽電話
後來好聲好氣的跟客服說 你也不是第一次接到我的電話了
我求你幫我轉主管 客服也很無奈 (因為他們都說對不起對不起)
沒主管我電話也不會掛
後來客服回應 三點左右主管會給我來電
等待電話的同時
馬上收到退貨的信 = = 還有取貨時間
那之前我打電話打假的嗎