由於先前推文中有大大表示曾在 apple care 客服換成功過
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1438435171.A.7CF.html
: 推 Answersn0w: 可以 08/01 21:21
: 推 hyde60: 有外觀破損就幾乎判定人為，換的機率微乎其微，沒破損就有 08/01 21:26
: 推 amos31: 有去換過 可是不給換 都判定為人損 08/01 21:45
: 推 ID3238: 有致電聯絡apple care客服 換成功過 08/02 09:19
: 推 Centurion: 換過兩次， 沒囉嗦過 08/02 09:50
: → bluwind: 感謝各位推文回覆，請問要哪家比較容易成功?哪家被拒絕? 08/02 14:20
: 推 taco2548: 四樓已解答 08/02 18:56
: 推 lianngg: 北車被打槍過 08/03 08:57
於是這幾天試著打電話給客服詢問看看
沒想到連續兩天打都遇到所有客服人員在忙線
剛好今天有空就試著使用線上客服
但還是沒能成功更換
本次經驗提供參考

看來關鍵是「長時間經常性的磨損或折疊所導致」就不保固

只能說台灣保固根本玩半套，去國外Apple store 馬上換一條新的給你。

你是有錄音嗎，看你打字那客服中國腔的聲音都自動浮現XD

之前在光華優仕送修，店員說這情形算人為，應該不給保固，送修後4、5天回來得到一樣答案，打給中國客服，也說不保固，之後因旅遊去美國，店員看過二話不說直接拿新的給我，根本沒廢話什麼，Apple保固或是Apple care在臺灣根本不知道判定標準是什麼。

之前去店裡買iphone充電線，店員說有折痕還可以換，裂開就不行