我是mac新手，在這裡簡短說明事情原委，想讓大家知道這個不愉快經驗。
去年十月買了iMac 27" late 2015官方最低標配，十二月初歡心鼓舞收到，卻是煩人的開始!
剛拿到就有偶發性當機並自動重開的問題，但我抱持著有apple care會幫我修到好的心態(這是致命的錯誤，我太相信蘋果，請馬上退貨或更換)，放心的繼續用了一陣子。
沒想到使用約一個星期，變得很嚴重!
開始尋求官方支援，一開始客服教我重灌.乾淨重灌.NVRAM，這樣一來一往又好一陣子，通通沒有好!!最後送修!!
幾天後維修中心來電表示:經過測試，所有軟體.硬體都正常，沒有什麼問題，而且也沒發生當機的情況。因此先送回來給我，讓我過年可以用，有問題再說。
過年前，我收到了，開機不到三分鐘再度當機!!!!當機情況比送修前還嚴重!!
再次尋找官方支援協助，對方表示不清楚檢測那邊為什麼說正常，也不願意換新的給我，只說建議我再送修一次。
一過完年第二次送修，這次連發生的影片都給維修中心，維修中心表示，他懷疑是使用延長線電壓不穩導致，因此建議我直接單插插座，但他們還是會幫我測試一下，我表示感謝。
過兩天維修中心致電給我，表示幫我測試了兩天，都非常正常，沒有當機的情況，但有視情況幫我更換了電源供應器，我表示感謝。
再過幾天我拿到二修回來的imac，我小心翼翼的單插一個插座，開機不到五分鐘又當機!!!
馬上氣的直接打去維修中心，表示不是延長線問題，狀況一樣!!
對方跟我說，那應該是我整個家裡的電壓可能不穩，建議我買ups不斷電系統。
我請了台電人員來檢查，表示電壓正常，但有發現錶後線其中一條燒融。
我請水電工來修，把整個電錶座換新，花了2500，馬上測試電腦結果一樣!!
我等到假日有空，抱著這台27"iMac,跑到燦坤去借電源測試，結果開機不到五分鐘就當機!!!
燦坤那麼多電器用品，電壓也不穩嗎!?!?
為什麼維修中心一直說電腦正常，還引導是我家的問題!!??還要我買ups不斷電系統!!??
馬上抱著直衝購買門市，告訴他們情況!!(之前沒帶電腦，口頭詢問過購買門市，是否可換?
結果，門市保證下次還給我會是好的了