作者:
abcdaaa (歪仔歪)
2016-09-01 20:31:19※ 引述《abcdaaa (歪仔歪)》之銘言：
: 十天前，我剛買不久的iMac 21.5" 大半夜的自己燒了起來，
: 看起來火是從左下方散熱孔竄出，我在睡覺聽到滋滋作響，一張開眼，哇靠一柱火
: 還有超臭的電器燒焦味跟整間房的煙，當下棉被直接蓋下去先熄火再說
: 請見下圖
: http://imgur.com/a/xmQ0i
: 隔天有先打客服，但就是那種慢慢來，事不關己還一副我他媽自己放火燒電腦的語氣
: (雖然很有禮貌) 還是讓我有點北宋，跟他說要找消保官
: 對方回說 [要走這管道也行，我們就不登記處理了，只是通常找消保官也不會比較快]
: 想說 哇靠講這啥屎話，當下就很天真的寫信給Tim Cook
: http://imgur.com/a/87Ixr
: 原本只是寫爽的，沒想到隔天(週六)接到美國行政關係部的電話，
: 說他們看到我寫給CEO的信，先打來告知有收到我投訴了，
: 會派一位亞太地區Executive Liaison來監督處理 bla bla bla
: 當然後續就是 有個ABC老中打來說會由他來監督處理
: 之後一直到現在，就是一下新加坡技術部來問東問西，要照片、然後問我有沒有財物損失
: 諸如此類，感覺是有一點誠意，但實際上也沒啥進度，我就持續跟他耗下去
: 我在想他們從來沒遇過這種事，所以這些客服有點不知道怎麼處理
: 有人遇過類似的情形嗎XD
目前狀況是，對方就三不五時打來賣賣乖，道道歉，跟我要了一堆照片跟口頭敘述之後，
新加坡技術部也沒轍 無法裁定任何事 (靠北電腦在我這你當然沒轍)
繞了一大圈，球又丟到美國總部去。前幾天有接到電話，告訴我說交由美國處理，
然後又說Tim Cook本人知道這件事，也有介入處理 (感覺是知道 但他媽的最好會處理XD)
這感覺就要歹戲拖棚拖更久，我就說 我實在是不想把事情變得"更複雜"，你我都難過
想說很婉轉的威脅一下也是個辦法。結果昨天接到電話，說會先直接寄一台新的給我
然後會派快遞來把這台五分熟的iMac收去美國詳細調查。
寫了這封信給我
http://imgur.com/a/CXlqx
要我把主機跟電源線裝箱讓他們送回美國，
說甚麼滑鼠、鍵盤可以不用還他，當林北乞丐一樣
其實我也是沒有想要凹他甚麼，只是覺得挺北爛的XD
待續
作者:
MDRZ7 (MDR-Z7)
2016-09-01 21:33:00推推 期待樓主下文
作者:
sanpo0108 (不要再打= =我頭好痛)
2016-09-01 21:34:00快要求ob'_'ov親自接見
作者:
tphua (Major Tom)
2016-09-01 21:36:00期待結果...不過根據經驗，很多時候，內心對話都只是獨角
作者:
eggimage (目前沒有名片)
2016-09-01 21:39:00仙
作者:
mwiei (makashii)
2016-09-01 21:40:00樂
作者:
z10266 (Wei)
2016-09-01 21:51:00推
作者:
tonyd (天生平凡)
2016-09-01 22:03:00你可以把這一堆流程回給Tim Cook並且cc給上面你知道的人包準你後面流程既快又有效率
作者:
scrazy77 (scrazy)
2016-09-01 22:05:00推！
作者:
NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))
2016-09-01 22:09:00有一台會燒 這良率已經很恐怖了ＸＤＤＤcook的權威要受到挑戰了嗎？
我也寫給Cook過 結果回覆mail 又派中國的專員打來最後還是說沒輒 OOXX.... 我應該寫給老賈(咦?)
作者:
furuuchitw (still standing)
2016-09-01 22:50:00個人覺得你態度也沒多好，自己腦補一堆OS你真的適合使用Mac嗎？可能可以考慮換回自燃都不會理你的PC
作者:
olmtw (支持htc，支持台灣貨)
2016-09-01 22:52:00不知道為啥態度要很好
作者:
NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))
2016-09-01 22:52:00樓上很有事態度要多好？你態度才嗆 跩三小
作者:
olmtw (支持htc，支持台灣貨)
2016-09-01 22:53:00我怎樣
作者:
NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))
2016-09-01 22:53:00沒看過客訴多又嗆的老美嗎？黃色猴子Olmtw是講你嗎？照照鏡子看眼睛有沒有長歪你愛差推文手賤 玻璃心？愛坐沙發 和那個亂推的同款 呵
某樓有事嗎？ 買的產品自燃又被踢皮球是要態度多少好？你的信仰真是深不可測
作者:
klu001 (有點困)
2016-09-01 22:59:00有update有推，想要繼續跟這個故事XDD
作者:
olmtw (支持htc，支持台灣貨)
2016-09-01 23:01:00對不起QQ
作者:
NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))
2016-09-01 23:04:00一看就知道我在講那個態度要好的... 我能講什麼
作者: heartsun 2016-09-01 23:45:00
有人好兇
作者: Lawlans (Lawrence) 2016-09-02 00:13:00
剛推錯 希望有後續再補上來
作者:
kaosps2 (查理～～)
2016-09-02 00:27:00自己去隔壁板看看BQT整台燒起來是怎麼處理的媽的送走一顆炸彈還再送一台過來 把顧客當白癡
作者:
andrew43 (討厭有好心推文後刪文者)
2016-09-02 00:29:00買幾萬塊的東西自己會爆炸，還被嫌態度不好，某樓真奇妙
作者:
kaosps2 (查理～～)
2016-09-02 00:30:00當然這種狀況還有人要檢討態度不好我想只能說是劣根性吧
作者:
yea107 (ㄚ隆)
2016-09-02 00:31:00推文真有趣，來卡一個XD
作者:
EthanWen (Ethan)
2016-09-02 00:54:00推下集
差點把房子都燒了還好人在家，反應態度還要好，是要多奴多卑微啊
給樓主推，然後噓奴性堅強的那個，原來東西會燒起來願意處理還要跟他說謝謝你的大恩大德
送走前記得拍照+錄影 保全證據以免被毀屍滅跡口說無憑
作者:
wbenjin (WBJ)
2016-09-02 03:20:00某些推文是人生遇到困難嗎？
作者:
hyde60 (阿躍)
2016-09-02 03:26:00看文字看不出來信件有什麼推託，但有解決就好
作者:
alog (A肉哥)
2016-09-02 04:05:00等你燒過一次沒把住處燒掉就阿咪陀佛惹還要口氣態度多好 實在是不理解為別人想一下有困難？
作者:
shiauji (消極)
2016-09-02 05:12:00某樓奴性真重 假如燒到你家看你態度怎好XDDD
作者:
kaoh08 (AIR -the 1000th summer-)
2016-09-02 05:17:00很驚訝竟然處理這麼久 真希望直營維修趕快登台
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2016-09-02 05:28:00跟你說不用給鍵盤滑鼠為什麼你會覺得被當乞丐？除了最後一點不知道在腦補什麼以外其他寫得有什麼問題嗎？被燒哪需要什麼態度好
作者:
pigzaza (D)
2016-09-02 07:12:00推文好笑，有些果粉的信仰真深不可測，下次換他自燃好了自燃的最佳解決方法就是吞下去，在花錢買一台，然後寫信信感謝APPLE，讚嘆APPLE，記得信的態度要好一點奶奶的，花錢買的東西自燃了，還要態度好一點，什麼歪理
作者:
Paulbio (小便當)
2016-09-02 08:10:00去各大apple報導的網站投書呢
作者:
ferlin 2016-09-02 09:55:00有後續有推
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0) 2016-09-02 10:01:00
原po英文好好0.0 信裡的英文好道地
作者:
a8801092 (擁抱一切挑戰)
2016-09-02 10:19:00等待續集
作者:
mtcoat (mtcoat)
2016-09-02 10:28:00鍵盤滑鼠不回收很正常呀 期待後續
作者:
CGary (下雨天也挺浪漫的)
2016-09-02 11:29:00不回收配件不是因為當你乞丐 而是不希望用額外成本回收這些有的沒的 也就是拜託你幫忙處理掉這些垃圾...XD但只一台補你一台我挺意外的 之前為了些事情跟Apple吵過(我的iPad) 結果補了不少東西說要給我(也像拜託我清垃圾XD)
作者:
hidos (hidos)
2016-09-02 11:38:00鍵盤滑鼠這些東西又沒壞 回去了他也沒用當然不會和你要...
作者:
blur275 (blur275)
2016-09-02 13:00:00各種傲嬌使用者在推文一覽無遺
作者: leethomas (李湯馬斯) 2016-09-02 13:21:00
來朝聖一下推文 太奇葩了
作者: cmotpetb (鏡花水月) 2016-09-02 13:32:00
電腦燒起來還要消費者態度好XDDD 腦殘粉不可思議
拖有點久...以為介入後一二周內會解決＠＠"不要起爭執啦 也不知道推文是不是反串XD小心說錯話被吉XD
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0) 2016-09-02 14:38:00
imac一台這麼貴 燒起來我也會很火大...
作者:
zeki621 (小日本)
2016-09-02 15:59:00推後續
作者: hiloxfreeze (HiLox_Freeze) 2016-09-02 16:23:00
等後續
作者:
desireww (淫蕩小財神)
2016-09-02 20:09:00等待序 F超奴的
作者:
NTUACCT (低能兒)
2016-09-02 23:51:00小心 抓住繩子
燒起來嚇死人 今天如果房子燒掉可能蘋果就安全下莊了新聞：疑似電線走火(?
作者:
lecheck (小調皮)
2016-09-03 10:49:00XD
作者: prosperous 2016-09-04 02:20:00
也太久…
剛買兩週？這跟3星的電池燒起來的週期一樣，供應鏈？
作者:
rgbff (￣▽￣)
2016-09-04 15:00:00現在羅技保固也都不用還寄銷毀照片回去就好了，對公司來說還回去還比較麻煩
作者:
doleful (Brian)
2016-09-07 18:23:00某樓也太嗆