Re: [唉麥] iMac 21.5" 剛買兩週 半夜自燃

作者: abcdaaa (歪仔歪)   2016-09-01 20:31:19
※ 引述《abcdaaa (歪仔歪)》之銘言:
: 十天前,我剛買不久的iMac 21.5" 大半夜的自己燒了起來,
: 看起來火是從左下方散熱孔竄出,我在睡覺聽到滋滋作響,一張開眼,哇靠一柱火
: 還有超臭的電器燒焦味跟整間房的煙,當下棉被直接蓋下去先熄火再說
: 請見下圖
: http://imgur.com/a/xmQ0i
: 隔天有先打客服,但就是那種慢慢來,事不關己還一副我他媽自己放火燒電腦的語氣
: (雖然很有禮貌) 還是讓我有點北宋,跟他說要找消保官
: 對方回說 [要走這管道也行,我們就不登記處理了,只是通常找消保官也不會比較快]
: 想說 哇靠講這啥屎話,當下就很天真的寫信給Tim Cook
: http://imgur.com/a/87Ixr
: 原本只是寫爽的,沒想到隔天(週六)接到美國行政關係部的電話,
: 說他們看到我寫給CEO的信,先打來告知有收到我投訴了,
: 會派一位亞太地區Executive Liaison來監督處理 bla bla bla
: 當然後續就是 有個ABC老中打來說會由他來監督處理
: 之後一直到現在,就是一下新加坡技術部來問東問西,要照片、然後問我有沒有財物損失
: 諸如此類,感覺是有一點誠意,但實際上也沒啥進度,我就持續跟他耗下去
: 我在想他們從來沒遇過這種事,所以這些客服有點不知道怎麼處理
: 有人遇過類似的情形嗎XD
目前狀況是,對方就三不五時打來賣賣乖,道道歉,跟我要了一堆照片跟口頭敘述之後,
新加坡技術部也沒轍 無法裁定任何事 (靠北電腦在我這你當然沒轍)
繞了一大圈,球又丟到美國總部去。前幾天有接到電話,告訴我說交由美國處理,
然後又說Tim Cook本人知道這件事,也有介入處理 (感覺是知道 但他媽的最好會處理XD)
這感覺就要歹戲拖棚拖更久,我就說 我實在是不想把事情變得"更複雜",你我都難過
想說很婉轉的威脅一下也是個辦法。結果昨天接到電話,說會先直接寄一台新的給我
然後會派快遞來把這台五分熟的iMac收去美國詳細調查。
寫了這封信給我
http://imgur.com/a/CXlqx
要我把主機跟電源線裝箱讓他們送回美國,
說甚麼滑鼠、鍵盤可以不用還他,當林北乞丐一樣
其實我也是沒有想要凹他甚麼,只是覺得挺北爛的XD
待續
作者: MDRZ7 (MDR-Z7)   2016-09-01 21:33:00
推推 期待樓主下文
作者: sanpo0108 (不要再打= =我頭好痛)   2016-09-01 21:34:00
快要求ob'_'ov親自接見
作者: tphua (Major Tom)   2016-09-01 21:36:00
期待結果...不過根據經驗,很多時候,內心對話都只是獨角
作者: eggimage (目前沒有名片)   2016-09-01 21:39:00
作者: mwiei (makashii)   2016-09-01 21:40:00
作者: z10266 (Wei)   2016-09-01 21:51:00
作者: tonyd (天生平凡)   2016-09-01 22:03:00
你可以把這一堆流程回給Tim Cook並且cc給上面你知道的人包準你後面流程既快又有效率
作者: scrazy77 (scrazy)   2016-09-01 22:05:00
推!
作者: NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))   2016-09-01 22:09:00
有一台會燒 這良率已經很恐怖了XDDDcook的權威要受到挑戰了嗎?
作者: psp1007   2016-09-01 22:35:00
我也寫給Cook過 結果回覆mail 又派中國的專員打來最後還是說沒輒 OOXX.... 我應該寫給老賈(咦?)
作者: furuuchitw (still standing)   2016-09-01 22:50:00
個人覺得你態度也沒多好,自己腦補一堆OS你真的適合使用Mac嗎?可能可以考慮換回自燃都不會理你的PC
作者: olmtw (支持htc,支持台灣貨)   2016-09-01 22:52:00
不知道為啥態度要很好
作者: NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))   2016-09-01 22:52:00
樓上很有事態度要多好?你態度才嗆 跩三小
作者: olmtw (支持htc,支持台灣貨)   2016-09-01 22:53:00
我怎樣
作者: NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))   2016-09-01 22:53:00
沒看過客訴多又嗆的老美嗎?黃色猴子Olmtw是講你嗎?照照鏡子看眼睛有沒有長歪你愛差推文手賤 玻璃心?愛坐沙發 和那個亂推的同款 呵
作者: PureTrue (ㄅㄚˋ氣)   2016-09-01 22:58:00
某樓有事嗎? 買的產品自燃又被踢皮球是要態度多少好?你的信仰真是深不可測
作者: klu001 (有點困)   2016-09-01 22:59:00
有update有推,想要繼續跟這個故事XDD
作者: olmtw (支持htc,支持台灣貨)   2016-09-01 23:01:00
對不起QQ
作者: PureTrue (ㄅㄚˋ氣)   2016-09-01 23:01:00
是說 插推文也不是樓上的錯 N大沒必要這麼兇ㄅ
作者: NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))   2016-09-01 23:04:00
一看就知道我在講那個態度要好的... 我能講什麼
作者: heartsun   2016-09-01 23:45:00
有人好兇
作者: rocku112 (天地不仁)   2016-09-01 23:51:00
哈哈 推文的德性笑死我
作者: Lawlans (Lawrence)   2016-09-02 00:13:00
剛推錯 希望有後續再補上來
作者: kaosps2 (查理~~)   2016-09-02 00:27:00
自己去隔壁板看看BQT整台燒起來是怎麼處理的媽的送走一顆炸彈還再送一台過來 把顧客當白癡
作者: andrew43 (討厭有好心推文後刪文者)   2016-09-02 00:29:00
買幾萬塊的東西自己會爆炸,還被嫌態度不好,某樓真奇妙
作者: kaosps2 (查理~~)   2016-09-02 00:30:00
當然這種狀況還有人要檢討態度不好我想只能說是劣根性吧
作者: yea107 (ㄚ隆)   2016-09-02 00:31:00
推文真有趣,來卡一個XD
作者: EthanWen (Ethan)   2016-09-02 00:54:00
推下集
作者: dds7788369 (RUMi)   2016-09-02 01:12:00
差點把房子都燒了還好人在家,反應態度還要好,是要多奴多卑微啊
作者: harry2690 (HarryWU)   2016-09-02 01:16:00
給樓主推,然後噓奴性堅強的那個,原來東西會燒起來願意處理還要跟他說謝謝你的大恩大德
作者: BabyRismy (小米)   2016-09-02 01:18:00
送走前記得拍照+錄影 保全證據以免被毀屍滅跡口說無憑
作者: fishdong (ㄉㄉㄋ)   2016-09-02 02:33:00
推有後續
作者: wbenjin (WBJ)   2016-09-02 03:20:00
某些推文是人生遇到困難嗎?
作者: hyde60 (阿躍)   2016-09-02 03:26:00
看文字看不出來信件有什麼推託,但有解決就好
作者: Kristoflower (愛睡覺學長)   2016-09-02 03:52:00
快被推文笑死
作者: alog (A肉哥)   2016-09-02 04:05:00
等你燒過一次沒把住處燒掉就阿咪陀佛惹還要口氣態度多好 實在是不理解為別人想一下有困難?
作者: shiauji (消極)   2016-09-02 05:12:00
某樓奴性真重 假如燒到你家看你態度怎好XDDD
作者: kaoh08 (AIR -the 1000th summer-)   2016-09-02 05:17:00
很驚訝竟然處理這麼久 真希望直營維修趕快登台
作者: a3619453 (哼哼哼哼哼哼)   2016-09-02 05:28:00
跟你說不用給鍵盤滑鼠為什麼你會覺得被當乞丐?除了最後一點不知道在腦補什麼以外其他寫得有什麼問題嗎?被燒哪需要什麼態度好
作者: pigzaza (D)   2016-09-02 07:12:00
推文好笑,有些果粉的信仰真深不可測,下次換他自燃好了自燃的最佳解決方法就是吞下去,在花錢買一台,然後寫信信感謝APPLE,讚嘆APPLE,記得信的態度要好一點奶奶的,花錢買的東西自燃了,還要態度好一點,什麼歪理
作者: running9977 (LL66pu!uunr)   2016-09-02 07:33:00
這裡真的賣信仰的
作者: Paulbio (小便當)   2016-09-02 08:10:00
去各大apple報導的網站投書呢
作者: s3103006 (累積分配)   2016-09-02 08:14:00
瘋狗亂咬 沒想到這裡也有..
作者: nsysukober (安安)   2016-09-02 08:23:00
太奴拉猛人 以為這樣就會紅哦XD
作者: peacedove (林帛亨加油!!!)   2016-09-02 08:25:00
同意a3619452火燒電腦真的超級扯
作者: julian9925 (可憐的大學生)   2016-09-02 08:46:00
以後對 mac 也有疑慮了
作者: ferlin   2016-09-02 09:55:00
有後續有推
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0)   2016-09-02 10:01:00
原po英文好好0.0 信裡的英文好道地
作者: a8801092 (擁抱一切挑戰)   2016-09-02 10:19:00
等待續集
作者: mtcoat (mtcoat)   2016-09-02 10:28:00
鍵盤滑鼠不回收很正常呀 期待後續
作者: CGary (下雨天也挺浪漫的)   2016-09-02 11:29:00
不回收配件不是因為當你乞丐 而是不希望用額外成本回收這些有的沒的 也就是拜託你幫忙處理掉這些垃圾...XD但只一台補你一台我挺意外的 之前為了些事情跟Apple吵過(我的iPad) 結果補了不少東西說要給我(也像拜託我清垃圾XD)
作者: hidos (hidos)   2016-09-02 11:38:00
鍵盤滑鼠這些東西又沒壞 回去了他也沒用當然不會和你要...
作者: blur275 (blur275)   2016-09-02 13:00:00
各種傲嬌使用者在推文一覽無遺
作者: leethomas (李湯馬斯)   2016-09-02 13:21:00
來朝聖一下推文 太奇葩了
作者: cmotpetb (鏡花水月)   2016-09-02 13:32:00
電腦燒起來還要消費者態度好XDDD 腦殘粉不可思議
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2016-09-02 13:37:00
拖有點久...以為介入後一二周內會解決@@"不要起爭執啦 也不知道推文是不是反串XD小心說錯話被吉XD
作者: qazzaq3977 (.....)   2016-09-02 14:25:00
讓他上新聞啦
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0)   2016-09-02 14:38:00
imac一台這麼貴 燒起來我也會很火大...
作者: konamisport (早走的人比較幸福)   2016-09-02 14:42:00
有後續有推 原PO算很有耐心了
作者: aenbishyar (不知道啦)   2016-09-02 15:26:00
笑了 庫克 最好會處理
作者: zeki621 (小日本)   2016-09-02 15:59:00
推後續
作者: horseorange (橘小馬)   2016-09-02 16:00:00
等後續
作者: hiloxfreeze (HiLox_Freeze)   2016-09-02 16:23:00
等後續
作者: dkramses   2016-09-02 16:36:00
新麥克專業版好兇 不過那個某f真是奴
作者: audiencelin (讓人被愛並且經過)   2016-09-02 19:30:00
驚悚
作者: desireww (淫蕩小財神)   2016-09-02 20:09:00
等待序 F超奴的
作者: NTUACCT (低能兒)   2016-09-02 23:51:00
小心 抓住繩子
作者: elvis30901 (adventure01)   2016-09-03 01:10:00
燒起來嚇死人 今天如果房子燒掉可能蘋果就安全下莊了新聞:疑似電線走火(?
作者: aenbishyar (不知道啦)   2016-09-03 10:45:00
收到新電腦了嗎?
作者: lecheck (小調皮)   2016-09-03 10:49:00
XD
作者: prosperous   2016-09-04 02:20:00
也太久…
作者: Ballanche (MUQARNAS)   2016-09-04 03:32:00
剛買兩週?這跟3星的電池燒起來的週期一樣,供應鏈?
作者: rgbff ( ̄▽ ̄)   2016-09-04 15:00:00
現在羅技保固也都不用還寄銷毀照片回去就好了,對公司來說還回去還比較麻煩
作者: artyyouth (澄)   2016-09-07 14:21:00
推後續
作者: doleful (Brian)   2016-09-07 18:23:00
某樓也太嗆
作者: delvinnew200 (魯蛇魯啊魯)   2016-09-09 11:32:00
吉他

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