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[求救] 註冊apple care 需要購買證明 但找不到
作者:
hao1993
(正義的一方)
2016-12-06 21:27:11
因為保固前最後一天才上官網買apple care,
打給客服跟他說 等貨到了,已經過保固時間該怎麼註冊。
客服說 只要貨到了,再打給他可以人工幫我註冊,
之後貨到了致電客服後,客服表示需要我提供購買證明,證明這台電腦是我本人買的,
回他說查詢apple id 就可以保固狀態,但客服還是說希望能提供購買證明。
當初是去年資訊展在某黃色攤位買的,發票現在也都找不到了,
也不知道店家會不會願意幫我開購買證明,
想請問有沒有版友碰到類似狀況? 該如何解決呢?
謝謝
作者: fay0517 (緋緋)
2016-12-06 21:38:00
有,中國的部分維修,現在開始要用天才吧都要發票..只有apple store 和直營店購買免發票證明。打電話換客服 講一下原因 試試看另外一種,有超過保固加保的,好像網路有人可以處理 (之前在本版看到的)
作者:
alog
(A肉哥)
2016-12-06 22:48:00
你遇到的客服還蠻魯小小的 不知道在防啥
作者: eatingshit (別懷疑我叫宜霆謝)
2016-12-07 09:13:00
還好我過保前就買實體包 沒這問題
作者:
ishuen
(小小宇)
2016-12-07 09:44:00
Mac也要購買證明?所以以後維修都要帶發票嗎?
作者: fay0517 (緋緋)
2016-12-07 21:06:00
回樓上,中國的天才吧被玩壞了...水貨太多了 才有這規定
作者:
bang99
(老斌不死)
2016-12-08 08:12:00
若是黃色燦x購買有使用會員卡購買、紀錄都可以調哦
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