※ 引述《Jiaxaing (Jason)》之銘言：
: 大家好
: 因為是macbook新手
: 一些設定還不熟出了點問題
: 剛買來時有設定touch ID都沒問題
: 但是這幾天在解鎖時
: 都沒出現用touch ID來解鎖
: 反而都只叫我輸入密碼而已
: 不知道設定到什麼了
: 之前有改到帳號的資料夾名稱重新改名稱的情形（房屋的那個符號）
: 然後重開機資料卻全部還原到原始狀態...
: 會不會是這個問題導致的？
: 然後想重新設定指紋卻出現錯誤視窗如下圖
: https://i.imgur.com/gCYIRop.jpg
: 不知道有沒有人遇過這種狀況呢？
: 再麻煩幫忙解救一下 ，謝謝了...
因為都沒人回自己搞了幾天，那就我自己回吧
因為這個指紋辨識問題似乎是更新之後的bug
一直無法出現「請用touch ID解鎖」的提示
想說有免費90天的技術支援
不用白不用打電話過去試試看
剛開始打電話過去是台灣人男生的口音
跟他解釋了好幾分鐘
他很客氣的問了我的序號名字和電話等等資訊
問完之後然後他電話居然「斷線了」XD
我確定我的訊號很好...Orz
然候再打一次換一個大陸口音的女生接的
同樣的問題不拉不拉在解釋了一遍（哭）
之後她一樣問了我的序號名字電話等等
又浪費了10幾分鐘的生命
不過大陸的口音真的很難搞懂
一樣的話可能要說2-3遍她才聽得懂
有時候習慣性講出台語
還是要尷尬的在說回國語 （囧）
還是跟他解釋了一堆不拉不拉的
她叫我重開機再試試...
（這招我已經試了n遍了還是行不通）
我說沒辦法耶還是一樣
她說等我一下喔（應該在翻說明書）
過了10幾分鐘她似乎都沒有想到方法
她就說好你等等去把手洗一下
然後用乾淨的棉布擦拭你的指紋感應器...
我跟他說就不是硬體有問題...擦了也沒用
是連出現「請用touch id解鎖」都沒有
跟感應器和我的手沒有關係吧...
之後我開始有點煩了...
她告訴我應該是硬體的問題
再幫我查詢附近的授權維修中心..
想說好吧我放棄了在送維修吧...
維修之前在網路爬一下文
居然被我爬到了有相同狀況的
文章說這是軟體更新後的bug
只要把原本設定的指紋砍掉
在重新設定一個新指紋就解決了
Orz...原來這麼簡單 我搞了好幾天（哭）
還好沒送維修不然就糗大了..