機子是 2014 12月初買的買的macbook pro retina 15吋
在2016年初用水擦拭螢幕時從螢幕底部進水 當下處理後還是有很嚴重水痕
https://imgur.com/a/mLtho
(2016年拍的 當下沒想過會發篇心得文 請忽略照片背景)
不過還是能正常使用 而且當時還沒脫模 螢幕進水也不在保固內 (更換螢幕近15000台幣)
當下有上網查過 才知道有螢幕更換計劃 不過我的膜真的很完美 所以也沒辦法
就這樣用了一年半 一直到今年10月中 用含酒精的拭鏡紙擦拭後螢幕時 開始脫膜
https://imgur.com/a/nEPoc
我是蠻用力擦拭那個邊緣的橡膠條 那個真的很髒 結果擦完發現奇怪的痕跡
才發現螢幕脫膜了 再來就沒繼續擦了 所以主要只有螢幕上緣有大片脫落
不過都是在邊邊 螢幕畫面的部分都沒有任何脫膜
當下想起有這個換螢幕計畫 去碰碰運氣能不能賺到一個新螢幕
再來就是走維修流程了
我是今年初到加拿大多倫多讀書 所以在當地Apple直營店(square one店)維修
這邊維修也是要預約genius bar 大概提前一週預約即可
服務我的是一位新人 他是第一次處理macbook的問題
身旁有位較資深的同事在帶他跑macbook的維修流程
一開始會先跟你確認有沒有備份 確定沒問題之後就跑一個檢測(檢測不用錢)
然後螢幕水痕在白色的檢測背景下 特別明顯
新人有問資深同事這個水痕會不會影響他們判定免費換螢幕
資深同事認為沒影響 然後他就帶他徹底檢查機子的外觀 這邊就非常仔細
任何刮傷都有提到 不過我的機子狀況維持得很好 沒明顯外傷
之後就判定免費換螢幕了
我是預約中午十二點的 當天晚上八點多就收到信可以取件了(要帶護照)
https://imgur.com/a/hFpRy
https://imgur.com/a/eNrAW
當然水痕也不見了
macbook內所有檔案也都在
心得:
關於螢幕換新判定 水痕似乎不是他們評估的重點
這跟我之前爬文 看到的說法有些出入 大家是認為會先判斷螢幕是否有受損
如果有受損 就算有脫膜 也會判定不合格
這邊提供我個人經驗 螢幕有問題還是可以去評測看看
不過也蠻有可能我剛好遇到很好的店員 或是國外服務好
畢竟我也沒有在台灣拿去蘋果給他們檢測過
所以這篇就單純就當作經驗分享 有相關問題也可以討論討論
感謝大家