101的維修服務真的不是很好預約,用App刷了快三個禮拜總算被我預約到可以的時間!
昨天中午12:30依表定時間前往,直接告知現場人員是要來維修的,被帶到一旁沒有展示
品
的桌子,簡單說明一下電腦狀況,我的是電池及鍵盤都符合更換計劃,想說就來一次換新
,
服務人員了解後請我稍等。
五分鐘後就有另一名工程師過來,重複確認一下電腦狀況便插線檢測,過程中要等一下下
,
在這空檔我有詢問一些平常使用的小問題,工程師也都蠻熱心回答。檢測後工程師讓我看
看
手中iPad顯示的結果,其他硬體都沒問題的。確認後便開始拍電腦的外觀,這部分讓人感
覺
蠻安心,以免電腦收走之後被撞到無法追究責任。接著在iPad上簽名就完成送修了。同時
Email也會收到確認信。
https://i.imgur.com/JxhiXJB.jpg
最後工程師表示大約要五到七天才會修好,我問他說之前有朋友送修是當天就通知取件,
是
最近件數比較多嗎?他說一般來說修Macbook不太可能當天就修好的,只是會比五到七天
提
早一點點,但很難確定。了解後想說也沒這麼急就不多問了。
結果!結果!我在昨天晚上九點多就收到取件通知了!真的很神速啊!不到一天就完成!
https://i.imgur.com/Iz97mnP.jpg
整體來說服務真的蠻滿意的,有預約的話整個送修過程大越30-40分鐘就可以完成,而且
所
有接觸到的服務人員跟工程師也蠻專業且熱心!大推!以上分享給有需要的朋友。