11月底時收到蘋果來信如下
Apple 已確定少數用於 13 英寸 MacBook Pro（無觸控列）設備的128 GB 與 256 GB 固態硬碟（SSD）存在問題，可能導致資料遺失及硬碟故障。
這些設備是在 2017 年 6 月到 2018 年 6 月之間售出。
我們的記錄顯示，您有一部固態硬碟受到影響的 MacBook Pro。
Apple 會免費維修您的硬碟。....blablabla
殊不知這是無言的開始。
一開始點進他們所提供的網頁
跟著指示走
顯示許多蘋果店
但因為離家有點距離且皆剩週一到週五時間可以預約
所以便沒有預約
反而找了離家最近但沒有顯示的mac店詢問
結果他們説他們並非直營
只能幫我們將電腦送到台北去做維修
但時間可能會比原先長
估計3~4週不等
後來就沒送去了
直到最近想說上網都預約不到
還是直接殺去台北101直營店
有趣的是網頁的預約畫面
有些有寫“需預約”...有些都沒寫
ex:101 台北店
只能承認自己理解力不夠
以為直接送到台北去
那些沒有寫需預約的可以直接收留電腦
等到好了再另找時間去取件就好
結果特地到了101
蘋果人員才說
沒預約無法收件
一定要等工程師看過
不能把電腦留在這裡
只能找時間再過來
心裏OS無言了很久
就是因為都約不到假日
是覺得大家週一到週五都不用上班
一定要現場等有工程師看過才可以收件...
還說這個免費維修時間預估有三年
你可以找時間再來
心中其實不是很開心
畢竟電腦還在保固期
也不是本身用壞
自己出了問題
沒到府收件
還弄的維修要等待預約長長久久...
其實,真的可以大方地
在給我們的信中多寫上
”沒有事先預約,則無法幫忙維修,也不接受留機處理“
話說，今天詢問專業蘋果人員們
他們說
現在所有蘋果物品只要出了問題
都要事先預約
才會處理？？？
不知道會等到民國幾年...