https://photos.app.goo.gl/ppt3XtH3a7EnZu7J6
如題，我的app store中的購買項目全部消失
要下載的話必須重新付費...
itune store中我的購買項目全部都還在
https://photos.app.goo.gl/G4jX1HWEcptVXxpZ9
致電客服
技術部了解一輪後 轉給帳單部
帳單部又轉給技術部
最後技術部又轉回去給帳單部請出資深帳單部顧問
還是解決不了....
已經確認以下幾點
1. os版本最新 mojave10.14.12
2. itune 根 app store的appleID 一樣
3. 重新登出登入後仍然一樣
目前他們是決定花四個工作天調查到底該怎麼處理
請問有版友遇到相同狀況嗎？