[麥書] 上班族買APPLE care+感覺難度有點高..

作者: yankae (kerker)   2019-04-23 18:23:54
今天好不容易有機會下午5:30下班,衝回家大概5:40幾了
雖說已經用很快的速度衝回家,但打開電腦撥電話進去,聽服務人員講
一堆廢話後就超過6:00,最後告知你APPLE care+的團隊已經下班了,不能買= =
當初不知道APPLE care+購買的時間是早上9:00到下午6:00
前一個客服也是講了一堆廢話,跟確認一堆東西還有資料,然後跟我說現
在不能買,每個一開始都講得很有機會,然後說盡量會幫你忙,最後竟然
告訴我,不然你把主機帶去公司上班的時候買或送101(這我也知道阿...),不過
兩個我都行不通,上班拿MBP出來買APPLE care+有點不好意思,平常上班真
的太忙了 ,但送去101真的又太遠.....
真不懂蘋果幹麻把APPLE care+購買方式搞這麼麻煩..
想趕快買一買,很怕忙到忘記買了,就超過可以購買的60天內了..
作者: chiangwei   2019-04-23 18:44:00
之前也是在跟專員喬時間,結果是我負責的部門假日沒上班,最後利用午休空檔完成的
作者: ytlime1213 (YT_Lime)   2019-04-23 18:50:00
我記得客服有跟我說一週七天都有上班,時段一樣
作者: nintenblo (nintenblo)   2019-04-23 19:10:00
假日有客服啊,嚴格來說除了重要節日是全年無休的,只是時間朝十晚六,你超過六點還會跟你說規定下班叫你改日補撥XD 非常有紀律。
作者: yankae (kerker)   2019-04-23 19:27:00
APPLE care+六日也可以買嗎?我怎麼記得是1~5阿?客服我記得是一直都有,但買APPLE care+的時間好像是週一到週五 早上9點到下午6點?還是有人假日買過啊?記得客服都說是不同團隊了0.0
作者: YUPTT (Zac)   2019-04-23 19:41:00
協議部門是只有平日,客服是都有!
作者: dalconan (寒江雪)   2019-04-23 20:01:00
把電腦帶去公司,然後五點半在公司買?(或是吃飯時間)
作者: wekrafty (Kris)   2019-04-23 20:08:00
會不會是因為接電話的要有保險證照?
作者: david901309 (Wade)   2019-04-23 20:28:00
你的工作有忙到不能請一個小時的假撥電話購買嗎?如果真不行也可以假日跑一趟101去買啊?最好怎麼樣都行不通,不把握自己的權益,買不到也只是剛好而已
作者: chiangwei   2019-04-23 23:04:00
https://i.imgur.com/a395GtG.png負責投保的跟一般客服不同部門吧另外我就是101買applecare+刷了卡又被退件的理由是客製機,除非這幾週政策又更加完善了...
作者: HuangJC (吹笛牧童)   2019-04-24 03:01:00
是改了什麼規定嗎?當初我在台中 nova 買,現機帶走加care我同事更狠,說國外比較便宜,他去買美國的 care..
作者: nintenblo (nintenblo)   2019-04-24 05:11:00
我是週日申請,星期一就來電並寄付款單來了,直接線上付款然後回信,隔天就寄Care證明了。無法想像是有多艱困。客制機跟整新機好像都改成舊版的Care,現階段好像買不到plus的
作者: Rune (一切皆如夢似幻。)   2019-04-24 05:56:00
plus星期六日沒辦法買....客服說那組人休假 只好跑去101
作者: yankae (kerker)   2019-04-24 15:55:00
剛剛買好了13吋 2018MBP 16G 要9590
作者: io3 (唉喔三)   2019-04-24 16:23:00
可以請他給你案件編號啊 下次直接報編號就可以省去前面那一段
作者: kakukangen (Gen)   2019-04-25 01:37:00
這麼難購買,滿低能的購買方式
作者: kikooo (大潘)   2019-05-02 14:20:00
當初買新的就在蝦皮加購了…還比較便宜

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