[心得]Apple 101直營店維修心得

作者: allenchao (allen_chao)   2019-05-14 02:43:41
星期一把MBPR 2015送去維修了
維修原因就通病:電池膨脹與電池壽命變短(84%)
送修過程算順利,原本預約是星期一晚上的7:45分
早上11點多重新刷過預約apple genius bar
發現1點20分有空檔可預約,改了時間就送過去了
一開始工程人員會先大略檢查外觀,但因為膨脹的很嚴重
所以沒啥好說的就直接開立更換單
更換內容跟大家的都一樣,電池含鍵盤與下蓋(我的鍵盤為英文版)
另外工程師看了看螢幕,判定有脫膜也一並寫進去,就順便換了
送修時間下午1:38分,傍晚約5點46分維修完成,可以取件了(約莫4小時完工)
維修工單
https://imgur.com/Z2UdaJe
完修通知書
https://imgur.com/zNRHLdX
第一次到Apple官方直營店維修其實蠻好的
然後分享幾點:
1.最近的apple genius bar預約時間算容易
不過用手機刷跟用電腦刷會有不一樣情況
用手機刷無法預約但電腦網頁刷就有蠻多預約時間
剛剛試了一下網頁版預約時間,還蠻多的
https://imgur.com/FCMbWJU
2.如果是更換電池跟螢幕,早上送去有機會下午就完修
所以如果有趕的戰友可以考慮早點送去(抓四小時維修時間)
當然也得要料件剛好有的情況下
3.送修時最好把配件都帶齊一並檢查
我除了電池外其實還有USB外接硬碟無法啟動(之前都正常)
還有電源供應器在關機的情況下無法充電,以及放到沒電時無法充電
要用舊的電源供應器充到可開機再換成原本的電源並開機才能充電
因為第一次沒拿配件過去,導致還得再重新預約一次
題外話:板友抱怨的沒地方驗收機器
今天去拿機器時剛好有座位,就坐下來確認鍵盤、螢幕跟充電狀況
同時間對面坐了兩個女生在幫手機跟筆記型電腦充電
再早之前的情況無法了解,不過聽對話只是來借充電器充手機跟電腦
然後一邊玩著吃雞遊戲一邊聊天,前面不知道多久了,但我領機器到離開
至少也快1個小時,這一個小時的時間驗收屈就被佔用了
也許因為Genius Bar的人員不會硬性規定驗收完成後空出桌面
或者台灣的店員太過友善,導致驗收區被佔用讓需要的人無法使用
變成得另外找地方驗收機器
或許能有比較完善的時間管控機制,讓Genius Bar的工作桌可以有更好的流動性
讓真的有需要人能好好使用
P.S:我也在桌上修了一張圖..Sorry..
作者: chavez (頭不大的大頭)   2019-05-14 12:28:00
去了101更換螢幕、檢查藍牙、體驗都很好,也有位置可驗收
作者: kirin9008135 (肥肚)   2019-05-14 20:04:00
請問如果過保固維修,報價維修前需要檢測費嗎?
作者: hough55 (hough)   2019-05-15 01:17:00
總共花了多少錢@@?
作者: allenchao (allen_chao)   2019-05-15 02:05:00
因為有applecare所以免費,過保品就建議不要去了
作者: windy0409 (半杯紅茶)   2019-05-15 07:50:00
這真的有保固的cp值破表
作者: allenchao (allen_chao)   2019-05-16 16:16:00
昨天又去申請更換電源供應器...目前已使用超過3萬了
作者: chavez (頭不大的大頭)   2019-05-17 16:30:00
單純檢測不用錢,我去檢查過藍牙晶片組,當時已過保

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