機型：Macbook air 2019
系統版本：10.14.5
問題描述：
之前我使用Asus的筆電，買了一台3TB的行動硬碟儲存照片、影片(需要外接電源供電的那
種)
然而最近剛買了一台MacBook air，以後會開始多使用它，我插上了我的硬碟後卻發現打
開來是這樣
https://i.imgur.com/R4SvK3T.jpg
後來詢問蘋果店員，他也教我如何格式化硬碟(包括網路上的教學都是一樣的)
我照做了之後，發現它沒辦法按清理 (無法格式化)
https://i.imgur.com/9dtnIXL.jpg
https://i.imgur.com/P4k4SGC.jpg
於是我帶著我的硬碟去門市找蘋果店員請他們幫我看看有沒有辦法
他們試了許久也沒辦法說
可能壞了？ 因為讀不到本身的容量
然後這是我插在asus筆電上的樣子
https://i.imgur.com/OG7FKRT.jpg
可以正常使用，也沒有壞掉的感覺
目前我是已經寄信給生產這行動硬碟的公司詢問
但是還沒有任何回應
想請問版友們有無解決方法呢？
謝謝大家