[問題] i store新品已經被開保固

作者: xavier0802   2020-02-28 20:57:32
2月初在istore立展購買了全新airpods二代
今天帶著發票跟盒子去信義A13 想加購AppleCare
卻被店員告知耳機在去年8月已經開始保固
https://i.imgur.com/aCdgF2b.jpg
店員說沒辦法確認經銷商進貨後的保固開啟狀況
但下週一會由客服人員用電話協助我
調整保固期間、購買AppleCare
我想問的是,這種經銷商自行提早開啟
新品保固的狀況是正常的嗎?
怎麼想都覺得非常不合理,
如果今天我不是有加購AppleCare需求,
說不定今年8月之後有維修需求才會發現
早已過保....
有人也遇過一樣的情況嗎?
作者: Oreeeo (奧利歐)   2020-02-28 21:37:00
有一說是三個月還多久沒啟用,保固會自動以出廠日起算還有Airpods不是要自行輸入購買日期嗎?你沒做嗎QQ
作者: xavier0802   2020-02-28 23:02:00
沒有耶?我直接拆箱連線就可以用了耶
作者: Oreeeo (奧利歐)   2020-02-29 00:29:00
我是說註冊保固,購買後要到官網輸入購買日期
作者: iPodtouch (蘋果迷)   2020-02-29 01:43:00
有聽過一樓說的,一段時間過後保固會自己先開通;我自己的經驗是,在PCHOME購買,兩個月內,大約五十天左右,前往A13加購applecare plus ,但現場發現保固已開通七十多天;所以現場無法加購; 後來我自己回家在官網查詢保固的頁面手動輸入買日期;打電話到客服加購成功;個人經驗供原po參考
作者: justit (拿破崙)   2020-02-29 03:48:00
這可能你也有錯 本來買了就要註冊 不然人人都晚幾個月註冊所以當你沒在適當合理的時間上網註冊 就會依出廠日期出保Sorry看錯 原來買不到一個月 但你可以看看出廠日期是不是去年八月附近? 是的話 很可能經銷商的紀錄沒有直接連結基本上應該是新品機會較大 但如果你懷疑是二手想退貨基本上除了開箱當時就確認有瑕疵 不然現在很難追溯判定
作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒裡)   2020-02-29 12:33:00
我怎麼記得AirPods 不用另外註冊,連上apple產品後就會自動註冊可以去ios版比較多人可以回答你
作者: hn9480412 (ilinker)   2020-03-01 20:14:00
從官網買的話是從出貨日就開始算保固。店家我記得也會上傳給Apple啊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com