新的 macbook pro 剛到，然後 keynote 說有更新。
但是我無法更新，訊息如下：
「無法更新「 Keynote 」，因為此項目已退款或使用不同的 Apple ID 購買。」
我用買這台 macbook 的 appleID 登入，為什麼會出現這個訊息呢？
我記得買 macbook 的時候就有包含 Keynote 了？

我這個月初買的 也有這個問題 其他像number pages也是一樣 卡一個

有遇到同樣問題，致電客服之後跟著指示進到FINDER把Keynote(還有其他iwork軟體和garage band也有同樣問題）刪掉後，再重新從app store下載就可以用了～供大家參考！剛剛打錯，不是finder是偏好設定，抱歉！！剛剛試了一下，路徑好像有錯QQ（剛剛試了路徑：點finder，按側邊欄應用程式，解除安裝（或拖到垃圾桶）那些無法更新的程式後，再從app store下載）總之就是重新下載就好，抱歉造成混亂，上面留言請不要理會QQQ

之前問客服解決方法就是樓上大大那樣 說是ios系統跟macos系統不一樣 手機載過電腦要刪掉重載 大概4醬

謝謝樓上幾位的分享，重新下載一遍了。