約不到兩年前我的 MacBook Pro 15" (mid 2015) 電池膨脹送修,
結果幾個月前又膨漲了,只是最近才認知到這件事(上蓋蓋起來
沒密合,一直以為是螢幕塑膠條的問題),於是便約了 Apple
Orchard Road 的 Genius Bar 送修。電腦是 2016 年買的,加上
3 年的 AppleCare ,也過保了,所以這次是保外修理。
看了板上幾篇,有些說鍵盤觸控那面 TOP CASE 要自費,實在有
點擔心,不過還是先送修再說。
當天約 10:05 開門的時段,疫情的關係, Apple Store 開店當
作戰,店內管制人數,要量體溫才能進去,外面排隊的地方也有
大型的降溫器材,以免顧客熱暈,不過十點才開門,所以沒有排
隊。
進去以後,員工帶領到二樓,馬上就有人叫我名字,然後到一張
桌子處理。告訴他我的電池膨脹後,他稍微看了一下,就開始在
iPad 上填寫維修單,並且跑檢測程式,然後跟我說會換掉電池,
鍵盤,觸控板和 UPPER CASE ,費用是 288 新幣,如果打開後有
進水會再另外聯絡。我跟他問了確認 288 新幣(約 6200 台幣)
包含電池跟其他以外,就簽了同意書,預計三到五天可以修好。
隔天中午吃飽飯接到 email ,告知修好了,馬上又接到電話通
知,便決定提早下班去拿。到了現場,剛好是 Apple Watch
上市,排門市的那邊有些人在排隊,排 Genius Bar 這邊沒人,
告知來意,測過體溫,一樣由店員帶到樓上,已經有人把電腦
拿出來在等我,檢查了一下,滑鼠不會動,原來是當機了,重
開機就好了,便用 Apple Pay 付款,領貨回家。