[求救] iMac 2020 27"螢幕一半顏色不一樣的問題

作者: exia1010 (アイン)   2021-07-23 17:46:54
各位好!
昨天剛收到新買的iMac 27寸,但很快遇到問題
螢幕多次發生左右兩邊顏色不一樣的問題,即使重置PRAM也沒有作用
第一次發生在從TM回復備份完成之後,後來重新開機的登出畫面也發生過兩次。
https://i.imgur.com/hzNG8XF.jpeg
https://i.imgur.com/clRnbAK.png
爬國外論壇發現這個問題好像是這個型號的災情之一,(我是搜尋:iMac True Tone Bug
Display)
從Catalina時期就有不少人回報,大多是偶發性的,至今(Big Sur)仍未解決
並且在更改解析度時似乎比較有機會觸發(我也成功觸發過一次,但未來得及拍照)
然而回報後大多沒有後續,雖然有人猜測是軟體問題,但畢竟蘋果未曾正式回應
還是會擔心硬體瑕疵的可能
目前雖然考慮申請退換貨
但我剛好在撰寫論文的最後衝刺期,希望能避免多次重灌測試的麻煩(從國外案例數十來件
看來...就算是硬體問題瑕疵率大概也偏高)
因此先來板上詢問大家是否有一樣的問題?是否有解決?
再請各位分享經驗!謝謝!
作者: ho83leo (LWHo)   2021-07-23 22:23:00
退貨吧~
作者: taipoo (要成功要積極)   2021-07-24 02:35:00
品質問題,退貨比較好
作者: axion6012 (維森)   2021-07-24 03:32:00
我也有這個問題 不過我只有在開bootcamp的windows偶爾發生同期同款
作者: nintenblo (nintenblo)   2021-07-24 06:23:00
軟體問題,就ture tone的軟體不正常
作者: kannbibi (KaNnBiBi)   2021-07-25 08:31:00
比較快的方法就直接下訂一台新的,舊的退貨?我個人的經驗,等過客服換貨時間 中間還出問題搞的我透過客服換貨 花了快一個月再讓我選一次,我就直接訂一台新的退掉舊的但如果你是用學生方案,就比較麻煩了~

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