[求救] macbook air 輸入密碼無法登入 bitten PTT批踢踢實業坊

[求救] macbook air 輸入密碼無法登入

作者: bitten (沒有靈感) 2021-08-09 22:50:18

因為想解決spotify的黑畫面問題，先把語系跟地區改成美國/英文
接著重開機，先輸入三次錯誤密碼後，
系統先提示被鎖住需要等1分鐘跟5分鐘
於是我重開機，之後就一直卡在登入畫面，不管輸入什麼都沒有反應
重開機了2次，關機再開機也1次都一樣狀況QQ
這是我上星期才剛收到的macbook air啊
想要求救現在該怎麼辦？
爬文跟google都還是不知道下一步怎麼做
謝謝大家
目前畫面
https://i.imgur.com/AA3ZhIm.jpg

作者: willschlafen (willschlafen) 2021-08-10 00:12:00

幹我也是然後我打電話請技術支援帶著我操作結果發現可能是鍵盤問題正在等換貨但我覺得你換個輸入法試試，點右上角的ABC到美國再試試看

作者: lineven (陳好男) 2021-08-10 16:08:00

me too最後線上客服跟著步驟做才搞定

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